to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'sinde 2.350 TL Yatırma İşlemi İptal Edildi, Para Geri Dönmedi
01.08.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’da bulunan Denizbank ATM’sinden başka bir bankadaki hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM işlemi iptal etti ve yatırmaya çalıştığım 2.350 TL’yi geri vermedi. İşlem sonunda ne hesabıma para geçti ne de ATM’den param iade edildi.
Yaşadığım sorun üzerine hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de kendi bankamla görüştüm ancak bana herhangi bir kayıt veya talep numarası verilmedi ve sorunumu çözen somut bir adım atılmadı. Sonuç olarak 2.350 TL tutarındaki param ortada kaldı.
ATM kaynaklı bu mağduriyetimin en kısa sürede araştırılarak, söz konusu 2.350 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
