to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Galatasaray Bonus Kartı 1.075 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan 1 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Önceki yıllarda kart aidatı talebim üzerine tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı talepte bulunduğumda ise, tarafıma SMS ile kart ücret iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Müşteri sadakati ve memnuniyeti kapsamında, geçmiş yıllarda da yapıldığı gibi, bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık kart üyelik ücreti iade edilmiştir. Hızlı çözüm ve desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla, Ümit bilgin
Teşekkürler
