to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Bildirimsiz Çekildi, İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım 8552 ile biten Bonus kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücret tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemiştir.
Uzun süredir aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, ücretin en kısa sürede iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumsuz cevap
Teşekkürler
