Denizbank Platinum Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait 2096 ile biten Lacivert Platinum kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Bent f. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum. T. C. Yasalarına göre ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının dahi iade edilebildiği açıkça ortadayken, tarafıma yansıtılan bu kart aidatını hukuka aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmıştır. Kart ücreti adı altında alınan 1.471,50 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli olması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı açıkça belirtirim.