to read complaints and reviews, or file yours.Bankamdan Facebook İşlemleri İzinsiz Çekildi, İade Ve Güvenlik Önlemi İstiyorum
24 ve 25 Temmuz tarihlerinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Denizbank banka kartımdan Facebook adına birçok kez para çekildi. Toplamda 13 kez 97 TL, 1 kez 145 TL ve 24 Temmuz tarihli 2.087 TL olmak üzere, haberim olmadan yapılan işlemler bulunuyor. Facebook üzerinden herhangi bir satın alma, reklam verme ya da ödeme yapmadım.
Bu durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve hesap hareketlerimi kontrol ettim; ekstrede bu işlemleri açıkça gördüm. Ancak bu ödemelerin neye ait olduğu ve Facebook tarafında hangi işlem üzerinden çekildiği konusunda hâlâ bir bilgim yok.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu harcamaların Facebook tarafından incelenerek tamamının iade edilmesini ve hesabım ya da kart bilgilerim üzerinden izinsiz işlem yapılmasını engelleyecek şekilde güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank işlemlerimi kısa sürede halledip iade ettiğiniz için teşekkürler
