to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim🌸"
Denizbank kredi kartımla bağlantılı olarak kullandığım Shortmax isimli mobi...l uygulamadan birkaç hafta önce haftalık deneme/abonelik satın aldım. Abone
Aidat iadesi ve kendilerinin yaptığı hatanın telafisi istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıp 150.000 TL olan... limitin biraz düşürülmesini istediğimde, bana 20.500 TL'ye düşürürsem eğer 10.005 TL nakit avans kullandıracaklarını söylediler. Ancak 20.500 TL'de bu nakit avansın kullanılmadığı
Denizbank’a ait Anında Gold Troy kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri h
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul
Aidat kesintisini fark eder etmez bankaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın ia...de edilmeyeceği söylendi. Yıllardır müşteri olarak bankayı ve kartı aktif kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uyg
Denizbank’a ait, sonu 5904 ile biten Gold kredi kartımın 2025 Kasım ekstre döneminde, 28 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kartı banka dışındaki bir satış temsilcisi aracılığıyla almış bulunmaktayım ve bugüne kadar kart aidat
Son 4 hanesi 8857 olan Deniz Visa kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tük...etici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret tale
17.01.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu tek kredi kartım için alınan bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüke
Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğüm sırada, banka tarafından kartı kapatmamam karşılığında yıllık kart aidatı a...lınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak buna rağmen 26 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 1.125 TL tutarında kart aidatı kesildi ve mağduriyet yaşamamak içi
Denizbank İzmir Çiğli şubesi üzerinden 2025 Ekim ayında emekli maaş promosy...onu için başvurdum. Kasım ayında 3 yıllık süre için 20.000 TL nakit promosy
"Teşekkürler ilginiz için"
Denizbank’a ait, uzun süredir kullandığım, sonu 7857 ile biten Deniz Bonus ...kredi kartımın 18.01.2026 tarihinde kesilen ekstresine 821,50 TL tutarında
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bana kredi kartı işsizlik sigortası yaptığını, poliçede kendi isteğim dışında iş...siz kalmam durumunda kart borcumun tamamının ödeneceği bilgisi verildiğini söyledi. Kod 5'ten işsiz kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde poliçenin kapsamında olmadığını, te
Denizbank’tan yıllık kart ücreti bulunmadığı ve ömür boyu yıllık ücret alınmayacağı taahhüdüyle tarafıma verilen Platinu...m kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.124 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum hem verilen söze hem de güven ilişkisine açıkça aykırıdır. Yak
Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 10 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12 Ocak 2026... tarihinde kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul et
Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 4244 olan Denizbank Gold kredi kartımın 18 Ocak tarihl...i, Ocak ayı ekstresinde “satış faizi” adı altında 5.217 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ekstrede KKDF ve BSMV adı altında, ayrı ayrı olacak şekilde toplam 859,
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstreme, 9...95,50 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9497’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şubesi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına... göre her ay hesabıma 100.000 TL transfer yapmam ve bir adet fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 9.000 TL nakit promosyon tanımlanacağı belirtilmişti. İlk transferimi
"Merhaba. Bu durumun ilk telefon açtığımda çözülmesini isterdim. Umarım bu geri bildirimlerim gelişiminize katkı sağlar. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemeleri için D...enizbank ile anlaşması bulunması nedeniyle adıma banka hesabı açıldı. Hesap
Sonu 1555 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Bu kartı hiç kullanmadığım ve alınan aidat tutarını oldukça yüksek bulduğum için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi
"Teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 K...asım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Denizbank üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce fast ile yanlış kişiye 500 TL gönderdim. İşlemin hemen ardından durumu fa...rk edip yardım almak için Şikayetvar üzerinden buraya yönlendirildim. Yanlış alıcıya giden bu fast işleminin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemi
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, sonradan öğrendiğim üzere yaklaşık 3 aydır kart ücreti... kesildiğini ve isteğim dışında otomatik ödeme talimatı verilerek hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Kart ekstresi elime geçtiğinde toplamda 3.000 TL kart ücreti ve 1.000 TL t
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri vasıtası ile teşekkürler."
Eşimle birlikte Denizbank İstanbul 1. Levent şubesinden emekli maaşı alan müşterileriz. Emekli promosyonu kapsamında, ba...nka kredi kartını her ay en az 1.000 TL kullanma şartıyla, 10 ay boyunca her ay 700 TL, toplamda 7.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Ancak banka bu ödemeleri taahhüt ettiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100