to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Global Hayat Ödemeleri Ve Kart Güvenliği İhlali
Denizbank’ta yaklaşık 4–5 aydır kullandığım işletme kartımın sonu 0856 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Global Hayat ödemesi” adı altında para çekimleri yapılmıştır. 24.02.2026 tarihinde 1.475 TL, 04.05.2026 tarihinde ise 1.674,63 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan izinsiz çekilmiştir.
Bu ödemeler için ben hiçbir şekilde sigorta başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça zor ve yorucu olduğu için henüz bankayla telefon üzerinden görüşme sağlayamadım. Hesabımın bağlı olduğu şube İstanbul 3. Cadde şubesidir.
İznim ve haberim olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin tamamının acilen hesabıma iadesini, bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve işletme kartım ile hesabım üzerinden benzer sigorta/otomatik ödeme tarzı işlemlerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
