to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Blokeli Kredi Kartına Yatırılan 5.000 TL’nin Hesaba Aktarılması
17 Mart tarihinde Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma yanlışlıkla 5.000 TL para gönderdim. Bu kartım blokeli olmasına rağmen gönderdiğim tutar ne karta iade edildi ne de vadesiz hesabıma aktarıldı.
Blokeli karta fazladan yatan bu paranın otomatik olarak iade edilmesi veya en azından vadesiz hesabıma geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar bu tutarla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve para hesabımda görünmüyor.
Denizbank’tan, blokeli kredi kartıma yanlışlıkla yatırılan 5.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede kendi Denizbank vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
