Denizbank Emekli Bonus Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

İlhan · 2026-05-06T17:46:59+03:00

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs ayı ekstreme 533 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası ücret iadesi sağlanmıştı. Emekli müşteriniz olarak, bankanızın Emekli Bonus karttan kart aidatı almamasını ya da en azından bu tutarı yansıtmayacağını düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. 04.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 533 TL kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca kredi kartlarından alınan yıllık kart üyelik ücretine ilişkin tüketici aleyhine hükümler haksız şart niteliğindedir. Bu kapsamda, haksız olduğunu düşündüğüm 533 TL kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini rica ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Emekli Bonus Kartımdaki Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

İlknur

Denizbank

169

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 6 Şubat 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz talebi ol...

denizbank-emekli-bonus-kartimdaki-haksiz-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Bonus Kartımda Haksız Yıllık Üye Ücreti İadesi Talebi

Tuğba

Denizbank

246

Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edilmişti. Ancak 12.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bu k...

Denizbank Emekli Müşteriye Verilen Söz Tutulmadı, Kart Ücreti İadesi Yapılmadı

Hasan

Denizbank

393

Denizbank emekli müşterisiyim. Emekli olduğum için banka ile yaptığımız görüşmelerde tarafıma herhangi bir masraf ya da kart ücreti yansıtılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 3 Aralık 2025 tarihinde, Aralık dönemi ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,...

2 Destek

Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Yıllık Üyelik Ücreti

Gülten

Denizbank

676

Denizbank Emekli Bonus Kredi Kartı yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iadesi talebi. Sonu 9421 ile biten Denizbank Emekli Bonus Kre...

Denizbank Emekli Bonus Kartının Yıllık Aidatı İçin İade Talebi

Fazilet

Denizbank

192

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın sonu 7137 ile biten kartına, 15 Mart 2026 tarihinde hesap ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizle görüşerek söz konusu ücretin iadesi için talep oluşturdum; ancak tarafıma yapılan geri dönüşte talebim...