to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Bonus Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs ayı ekstreme 533 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası ücret iadesi sağlanmıştı.
Emekli müşteriniz olarak, bankanızın Emekli Bonus karttan kart aidatı almamasını ya da en azından bu tutarı yansıtmayacağını düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. 04.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 533 TL kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca kredi kartlarından alınan yıllık kart üyelik ücretine ilişkin tüketici aleyhine hükümler haksız şart niteliğindedir. Bu kapsamda, haksız olduğunu düşündüğüm 533 TL kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
