Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartıma Haksız 1.303 TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi

7 Mayıs 09:35125

Denizbank’ın sonu 7829 ile biten Gold kredi kartı müşterisiyim. 19 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5–6 yıldır bu kartı kullanıyorum ve alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nda yer alan ilgili maddeler gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen kartıma yansıtılan 1.303,00 TL üyelik ücretinin herhangi bir makul açıklama yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Sonuç olarak, son ekstreme yansıyan 1.303,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan ve mümkünse en kısa sürede tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Bu durumun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve üyelik ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

7 Mayıs 13:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

4 Ocak 11:56415

Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

21 Nisan 13:01266

Denizbank’a ait sonu 6592 ile biten Gold kredi kartıma, 09 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti olarak 1.3...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

24 Nisan 2024 08:31358

Sonu 1826 ile biten Denizbank Gold kartımdan çekilen 689,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümle...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri