to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti Fahiş Ve İadesi Talep Ediliyor
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum Denizbank Black kredi kartıma, 07.05.2026 tarihinde hesap ekstreme yansıtılmak suretiyle 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Söz konusu bedelin, kartın kullanımına bağlı olarak sunulan hizmetlerle ve emsal uygulamalarla karşılaştırıldığında fahiş nitelikte olduğu ve hakkaniyete aykırılık taşıdığı kanaatindeyim.
Tarafımdan herhangi bir açık talep veya onay alınmaksızın, tek taraflı olarak ve bu derece yüksek bir tutarda aidat yansıtılması, tüketici olarak aleyhime ağır şart içermektedir. Bu nedenle, 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğu ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, yapılan işlemin düzeltilmesini ve sonuç hakkında yazılı veya telefon yoluyla tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
