Denizbank Black Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımın sonu 6784 ile biten kartıma, 06 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede yer alıp müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliği taşımaktadır.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kapsamda, Denizbank Black kredi kartımdan 06 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartı ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Kart aidatımın iptali ve kesilen tutarın tarafıma eksiksiz iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iade edildi teşekkürler



