Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi İçin Denizbank’a Şikayet


Denizbank Black kredi kartımın sonu 6784 ile biten kartıma, 06 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede yer alıp müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliği taşımaktadır.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kapsamda, Denizbank Black kredi kartımdan 06 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartı ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Kart aidatımın iptali ve kesilen tutarın tarafıma eksiksiz iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


Denizbank’a ait sonu 9727 ile biten Black kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, verilen herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum ve yasa...
Denizbank’a ait Black kredi kartımın sonu 9092 ile biten kartıma, 13 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Denizbank’a ait sonu 5405 ile biten Black kredi kartıma, 29.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu bedelin, aşağıda belirteceğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tamamının kartıma iade edilmesini talep e...
Yorumlar