to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Haksız 1.178,50 TL Yıllık Ücretin İptali
Denizbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde kartıma 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan ve açık, net şekilde bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu gerekçelerle, Denizbank’tan kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Limiti 4000 lira olan karttan 1178 lira kart aidatı aldılar ve iade etmediler.
