to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Bonus Tanımlaması Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.075 TL yıllık kart aidatı çekilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturuldu ve sonrasında Denizbank’tan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak ne aidat iadesi ne de Bonus ile telafi konusunda herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
Denizbank’tan alınan 1.075 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutarın tamamının Bonus olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Diğer bankalarla yaşadığım benzer durumlarda yıllık kart aidatları iade edildiği için, Denizbank’ın da aynı hassasiyeti göstermesini bekliyorum. Aksi halde bu sebeple Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
