to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Metlife Sigortası Kesintisi İade Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende” sigortası yapılmış. Haziran 2025’ten bu yana kartımdan toplam 1.861 TL sigorta primi kesildiğini hesap ekstreme bakınca fark ettim.
Bu sigorta için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve herhangi bir belgeye imza atmadım. Konuyla ilgili hem Denizbank’a hem de Metlife’a ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için hiçbir çözüm sunulmadı.
İzinsiz yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve Haziran 2025’ten bu yana kredi kartımdan kesilen toplam 1.861 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi param iade edilmedi
