Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

125

9556 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Kesilen bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememiş, müzakere edilmemiş ve bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

20 Mayıs 05:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

15 Mayıs 2025 15:25609

Yaklaşık 6 aydır kullandığım, henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, sonu 9189 ile biten Denizbank kartıma yansıtılan 1...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarımın İhlali

18 Mayıs 2025 17:4846

9556 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 17 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üy...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarımın İhlali
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Kesintisi

6 Mayıs 2024 10:36288

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri