Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
9556 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Kesilen bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememiş, müzakere edilmemiş ve bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















