to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Ücretsiz Olacağı Sözü Verilen Kartta 1.370 TL Yıllık Aidat Ücreti Çekildi
Denizbank Business Card Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ilk yıl kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu taahhüde güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.370 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama ve ilk yıl aidat alınmayacağı sözü verilmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir yıllık ücret alınmasını adil bulmuyorum.
Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Hem kartı kısa süredir kullanıyor olmam hem de verilen sözlerin tutulmaması ve ücretin yüksekliği nedeniyle bu duruma açıkçası oldukça üzülmüş durumdayım.
Denizbank Business Card Troy kartıma yansıtılan 1.370 TL yıllık kart aidatının, tercihen puan olarak da olabilir, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor sorunum çözülmedi iade yapılmadı
