Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kesintisinin İptali Talebi

167

4832 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL kesilmiştir. Kartı 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve bu ücretin tarafımdan onaylanmadan, otomatik olarak ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediğini, bu sebeple haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük kesilmiş benzer aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesinin gün içerisinde gerçekleştirilmesini bekliyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

20 Mayıs 05:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebim

331

"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkürler."

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

408

"Teşekkürler."

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

347

29.08.2025 tarihinde, sonu 2472 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri