to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacıl...ığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı ba
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine ulaştım teşekkürler"
Denizbank’ta dün kart hesabım açıldı ve hesabıma nakit avans yüklendi. Ancak bu kredi kartını hiç kullanmayacağım için b...ugün kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartıma tanımlanan nakit avans borcu sistemde duruyor. Kartı fiilen hiç kullanmadığım için, kredi kartıma tanımlanan bu nakit avans
Denizbank hesabıma 04.02.2026 tarihinde kredi çektikten sonra, kızıma fast ile para transferi yaparken “hesabınıza erişi...m kısıtlaması getirildi” uyarısı aldım ve o andan itibaren hesabıma tamamen giriş yapamaz oldum. İşlem öncesinde hesabımda olağan dışı, şüpheli veya normalden farklı hiçbir hareket
Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce açmış olduğum yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer tüm hesaplarım müşteri hizmetleri tarafından kapatılmasına rağmen sadece yatırım hesabım için “Bu hesabı buradan kapatamıyoruz, OSTİM şubemize gi
12 Şubat 2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Denizbank müşteri temsilci...si olarak tanıtarak kredi, kredi kartı ve benzeri bankacılık ürünleriyle ilgili bilgi vermeye başladı. Herhangi bir ihtiyacım olmadığını belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Adıma,
0212 265 15 75 numaralı telefondan bugün itibarıyla günde birden fazla kez aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda ar...ayan kişi kendini Denizbank yetkilisi olarak tanıttı ve banka ürünleri hakkında bilgi vermeye başladı. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi kibarca sonlandırdım. Bu görüşmeden
Denizbank’ta çalıştığım şirket aracılığıyla adıma açılan maaş hesabımda, hesap açıldığı andan itibaren çeşitli kısıtlama...lar ve kesintilerle karşılaşıyorum. Hesabım sadece izlemeye açık durumda tutuluyor, transfer işlemleri yapamıyor, döviz hesabı açamıyor ve kredi gibi temel bankacılık ürünlerinden
10.02.2026 tarihinde Denizbank Sakarya Adapazarı Bosna Caddesi Şubesi’nden yaptığım EFT işleminden 837,56 TL EFT ücreti ...kesildi. İşlem, TR92 0013 40000 ile başlayan hesabım üzerinden gerçekleştirildi. Oysa bankanızda hesabıma tanımlı masrafsızlık hakkım bulunmaktaydı ve bu nedenle bu tür ücretlerin
Denizbank mobil bankacılıkta yaklaşık üç gündür her uygulamayı kullanmak istediğimde şifremi bloke olduğunu ve bloke kal...dırma işlemi yapmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu işlemi her seferinde yapıp şifremi düzgün girdiğim halde yine de aynı uyarıyı alıyorum ve bu sayede neredeyse 15-20 defa şifre de
Denizbank Mobil Bankacılık uygulamasına 10 Şubat saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamad...ığım için şifre yenileme gibi adımları denedim ancak bu kez de hesabım bloke oldu ve tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizm
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı iki gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm kanallardan denememe rağmen “hesap üze...rinde borç bakiyesi var” uyarısı alıyorum. Hesapta herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabı kapatmıyor. Mobil ve internet
Denizbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir para ha...reketi veya borç olmamasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Uygulamada borç y
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki blok yaklaşık bir aydır hâlâ kaldırılma...dı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemin belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem hesabım
Denizbank Bor Şubesi’ndeki gümüş hesabım üzerinden fiziki gümüş çekimi yapmak için 11 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini aradım ve şubeden randevu talep ettim. Görüşmede bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, fiziki gümüş çekimi yapılamayacağı söylendi; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Firmamın maaş ödemeleri için Denizbank ile anlaşma yapıldıktan sonra 09.02.2026 tarihinde Ayancık/Sinop’taki kurumumuza ...gelen Denizbank personelleri, iznim ve bilgim olmadan beni müşteri yapmak amacıyla mobil bankacılığıma giriş yaparak hesabım üzerinden işlem gerçekleştirmiştir. Haberim olmadan kre
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır sist...em sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım bulunmasına rağmen bu hata sebeb
10.02.2026 tarihinde saat 16.27’de 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını belirtere...k kredi fırsatı hakkında bilgi verdi. Kendisine kredi kullanmadığımı ve herhangi bir kredi ihtiyacım olmadığını açık ve net bir şekilde ifade ettim. Görüşme sırasında hiçbir şekild
09.02.2026 tarihinde saat 12:59 civarında, farklı bir bankadaki hesabımdan Denizbank’taki hesabıma EFT yaptım. Ancak işl...emi yanlışlıkla Denizbank’taki aktif hesabım yerine pasif bir hesap numarama gönderdim. Normalde bu tip durumlarda tutarın, gönderici banka hesabına otomatik olarak iade edilmesini
Denizbank’ta aktif kredim olmasına rağmen KMH hesabım bir anda kapatıldı ve... herhangi bir harcama yapmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı. Şubat ayını
Denizbank mobil bankacılık hesabım cumartesi günü hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi ve o günden ...beri mobil bankaya giriş yapamıyorum. Dün şubeye gittim, bugün de tekrar gideceğim, ancak her seferinde yalnızca genel müdürlüğe mail atıldığı, akşam 17.00’ye kadar beklemem gerekt
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı iptal ettirmek ve hesabımı kapatmak için yaklaşık bir yıldır uğraşıyorum. Sağlık soru...nlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, bu yüzden işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden halletmeye çalışıyorum; ancak telefon bankacılığı süreci son derece yıpratıcı ve defalarca
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 1 Şubat’tan bu yana her gün hem müşteri hizmetleri yapılandırma... birimi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yapıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapılandırma kısıtı bulunuyor” cevabı veriliyor ve başvurum hiçbir şekil
Denizbank’ta yeni açtığım hesabımdan Denizbank mobil bankacılık üzerinden p...ara transferi yapmak istediğimde “böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır” şekli
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra... hesabıma para yatırdım ve bu parayı normal şekilde kullanabilmem gerekirken hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
