to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Nişantaşı Üniversitesi yüksek lisans ödememi Denizbank üzerinden 60.000 TL tutarında eğitim kredisi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak krediyi nasıl kullanacağım, ödemeleri hangi hesaba ve nasıl yapmam gerektiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Zeytinburnu şubesinden vadesiz hesabım açıldı fakat parayı nereye yatırmam gerektiği ile ilgili de net bir yönlendirme yapılmadı.
Bilgi almak için defalarca Zeytinburnu Denizbank şubesini ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. Bu nedenle ödemelerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. İlk iki aylık ödememin faiziyle birlikte vadesiz hesabımdan otomatik olarak çekildiğini sonradan fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir sözleşme, yazılı bilgilendirme ya da izlemem gereken adımlar hakkında açıklama yapılmadı; sadece SMS ile “krediniz onaylandı” mesajı aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Ayrıca başka bir banka üzerinden, okulun paylaştığı “okul kurtaran hesap”ta yazan hesap numarasına para transferi yaptım. Daha sonra bu tutarın ana okul kredi hesabıma değil, kredili mevduat hesabıma geçtiğini gördüm. Kredili mevduat hesabımdan Denizbank vadesiz hesabıma transfer yaptığım için de “KMH kullandırım” adı altında 460 TL kesinti yapıldı. Kredili mevduata ait olmayan, tamamen kendi paramı transfer ettiğim bir işlem için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm bu sebeplerle, öncelikle eğitim kredime ilişkin ödeme yapılacak doğru hesap bilgilerinin net ve açık şekilde tarafıma yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini, kendi paramı kullanmama rağmen yapılan 460 TL’lik KMH kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve kredi işlemlerime dair gerekli tüm bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım; en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
02-09-2025 tarihinden bu yana Denizbank’ın Nişantaşı Üniversitesi içindeki şubesinden eğitim kredisi başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair sadece SMS aldım. Ancak, kredimi nasıl kullanacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Zeytinburnu şubesinden vadesiz hesabım açıldı fakat parayı oray...
29/09/2025 tarihinde Nişantaşı Üniversitesi’ne kayıt ücretini ödemek amacıyla, Denizbank Zeytinburnu Şubesi üzerinden M******* K***** adına 130.000 TL’lik kredi başvurusu yaptım ve başvurum (başvuru numarası: 2509290047127712) onaylandı. Bu kredi, üniversiteye otomatik ödeme şeklinde aktarılacaktı. ...
Nişantaşı Üniversitesi öğrencisiyim ve okul kaydımı yenilemek için Denizbank Zeytinburnu Şubesi'ne yönlendirildim. 3 gün önce okul kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurumla ilgili şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap veril...
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihinde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç...
Denizbank üzerinden öğrenim kredisi kullandım. Samsun’da yaşamama rağmen, okulumun anlaşmalı olduğu şube İstanbul Zeytinburnu şubesi olduğu için tüm işlemlerimi bu şube üzerinden yapmak zorunda kaldım. Öğrenim kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı üzerinden uzun süredir düzenli şekilde ödeme yaptım, to...
Yorumlar