to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Hâlâ Blokeli Ve Kullanılamıyor
Yaklaşık bir ay önce Debiz Bank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı ve hesabım blokeli görünmektedir. Bu süreçte hiçbir harcama yapamıyor, özellikle bayram alışverişimi de gerçekleştiremiyorum.
Kartımın son dört hanesi 7410’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ya da görüştüğümde bana “size dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunla ilgili net bir açıklama da yapılmadı.
Borcu tamamen ödenmiş olan kredi kartımın ve hesabımın acilen kullanıma açılmasını, blokajın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ya da sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
1 ay oldu ama ödedim borçlarımı her ay bole devammi edecek lütfen ingilenin teşekkürler kolay gelsin
Hala bir arayan soran olmadı ilgilenirseniz sevinirim
