"Süreci yormadan hızlıca çözdüler."
Denizbank hesabım
4.340 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme: Verilen Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Tanımlanmadı
"Söz verdiğiniz gibi hesaba tanımlama yaptığınız için teşekkürler"
Denizbank mobil şube üzerinden bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 12.15 civa...rında görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Görüşme sırasında müşteri
Denizbank Elazığ Şubesinde Hesap Kapatma Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi
Denizbank ile geçmişte çalıştığım dönemde nakit avans kullanmış ve yaklaşık bir yıl önce bu nakit avans borcumu tamamen ...kapatmış bulunmaktayım. Şu an adıma tanımlı herhangi bir kredi kartı veya ek ürün bulunmuyor; yalnızca Elazığ Merkez şubesinde görünen bir vadesiz hesabım var. Artık Denizbank ile
Vadeli Mevduat Hesabına Düzenli Para Aktarımının Engellenmesi
Denizbank’ta vize başvurum için birikim yapmak amacıyla vadeli mevduat hesabı açtım ve bu hesaba belirli bir miktar para... yatırdım. Amacım, vize süreci boyunca bu hesaba 10–15 günde bir düzenli olarak para aktararak birikimimi artırmaktı. Ancak banka, mevcut vadeli mevduat hesabıma para aktaramayacağ
Denizbank Avcılar Şubesinde Maaş Hesabında Para Gönderememe Sorunu
Denizbank’ta Avcılar şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak Denizbank mobil ...bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde “böyle bir yetkiniz
Mühür İstendiği İçin Hesap Açma İşlemi Engellendi
Bugün yaklaşık bir saat önce Maltepe Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istedim ancak hesabım açılmadı. Şubede be...nden mühür istendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan yalnızca mühür talep edilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni mağdu
Denizbank Mobil Uygulamamın Güvenlik Nedeniyle 5 Gün Boyunca Kapatılması Ve Acil Yardım Talebi
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 400 bin tl tutarında para tr...ansferi yapmak isterken, “güvenlik sebebi ile erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı aldım ve mobil hesabım kilitlendi. O andan itibaren 5 gündür ne mobil uygulamaya ne de vades
Bilgilendirmesiz Eklenen Esnek Hesapla 31.000 TL Borç Oluştu
Denizbank’ın yaklaşık 3 aydır maaş müşterisiyim. Haberim ve net bir bilgilendirmem olmadan hesabıma tanımlanmış “kanvers.../esnek hesap” yüzünden, maaşımdan para çekiyorum zannederken aslında bu esnek hesaptan kullanım yapılmış. Bana bu konuda ne bir uyarı mesajı ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Maaşımın Tamamı KMH Borcuna Tahsil Edildi Ve Hesabım Kapatıldı: Bilgilendirme Ve İade Talebi
Denizbank maaş müşterisiyim. 28 Şubat’ta maaşım hesabıma yattığında, ek hes...ap (KMH) limitimin ekside olduğunu gördüm ancak herhangi bir gerekçe veya b
Denizbank Kurtaran Hesabımda Sıfır Faiz Sözünün İhlali Ve Gecikmiş Çözüm
Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayı...nda gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin
Fast Transferi Çalışmıyor, 350 Bin TL Aktarımım Engellendi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fast işlemi yapamıyorum. Hesabımdan başka bir hesab...a para aktarmak istediğimde sistem sadece ileri tarih seçeneği sunuyor, ileri tarih vermeme rağmen de işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şu anda hesabım bu açıdan kısıtlı durumda
Yanlış Hesaba Yaptığım 17 Bin TL Ödeme Nedeniyle Gecikme Ve Blokaj
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmaya aldırdım ve ödeme günüm olan 22 Şubat’ta borcumu ödemek için işlem yaptım. ...Ancak yapılandırma hesabı yerine yanlışlıkla kredi kartına ödeme yapmışım; bunu bilmeden 17 bin TL gönderdim. Ödemenin 16 bin küsur liralık kısmı aslında yapılandırma taksitine ait
Yapı Kredi Hesabımdan Yaptığım 1.400 TL Havale Sonrası Aldatılma Ve İade Talebi
27.02.2026 tarihinde saat 11.37’de Yapı Kredi hesabımdan, M******* B**** adına kayıtlı TR04********************03 IBAN n...umaralı Denizbank hesabına, ürün satın alma karşılığında 1.400 TL havale yaptım. Ancak ödeme yaptığım kişiden hiçbir şekilde ürün teslim alamadım ve kısa süre sonra tarafım engelle
Denizbank Denizli Şubesinde Bilgi Verilmeden Hesap Bloke
Denizbank Denizli şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1–1,5 yıldır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden blok...e konulmuştur. Hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında para bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gecikmiş herhangi bir borcum bulun
Denizbank’ta Serbest Döviz Fon Satışında İşlem Saatini Bekleyin Hatası
Denizbank’ta yer alan serbest döviz fonumla yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Fon satış emri vermek istediğim her d...enemede “işlem saatini bekleyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem satış işlemini tamamlamıyor. Bu durum nedeniyle fonumu istediğim zaman bozamıyor ve döviz hareketlerin
Denizbank Müşteri Hizmetleri Sorunları: Kredi Kartı Kapatılamıyor, Banka Kartı Takibi Yok
Denizbank’ta şahıs hesabım bulunuyor. Şirketimin banka değiştirmesi sebebiyle Denizbank’tan hem banka kartı hem de kredi... kartı aldım. Yaklaşık 1–1,5 haftadır kredi kartımı kapatmak ve en azından limitini düşürmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Tele
Kurtaran Hesabımın Açıklama Olmadan Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe ve öncesinde bilgilendirme yapılmad...an 26 Şubat saat 15:17’de kapatıldı. Telefonuma “sözleşmeniz gereği bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kredili mevduat hesabınızın kullanıma kapatıldığı, otomatik olarak d
Denizbank Kurtaran Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı
Denizbank’ta Afyonkarahisar’daki şubeye bağlı Kurtaran hesabım, 26.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı. Her ay maaşım yattığında bu hesap üzerinden düzenli ödeme yapıyorken, hesabımın bu şekilde sebepsizce kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem d
Kurtaran Hesabım Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank Konya Akşehir şubenize bağlı TR84********************16 IBAN numaralı Kurtaran Hesabımı 2 gündür kullanamıyoru...m. Hesapta kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda bakiye fiilen kullanılamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Canlı müşteri t
Denizbank Kredili Mevduat Hesabımın Keyfi Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen bugün hiçbir gerekçe belirt...ilmeden ve haber verilmeden durduk yere kapatıldı. Daha önce de benzer şekilde keyfi uygulamalar yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabım kapatıldıktan
Denizbank Mobil Uygulamasında Gizlenen Günlük Faiz
Kızımın okulu için Denizbank üzerinden, okulun yönlendirmesiyle bir kredi açıldı. Ben bu süreçte mobil bankacılıktan düz...enli olarak borcumu kontrol edip, ekstrede ne görünüyorsa onu ödeyerek borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak sonradan bu kredide KMH hesap üzerinden günlük yaklaşık yüzde 5 faiz
Denizbank'tan Yanlış Bilgilendirme Sonucu Esnek Hesabım Kapatıldı Ve Kredi Notum Etkilendi
Denizbank’tan maaş aldığım için banka tarafından 20.02.2026 tarihinde arandım. Ödemelerimi gününde ve düzenli yaptığım, ...bu yüzden kredi kartı borcum için yapılandırma fırsatı sunmak istedikleri söylendi. Telefonda özellikle kredi notumun benim için çok önemli olduğunu, esnek hesap ve kredi kullandığ
Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartım için 08 Şubat 2026 tarihinde Şubat 2026 ekstreme 821,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ü...creti” yansıtıldığını gördüm. Kartım Bursa Gemlik şubesine bağlı hesabım üzerinden kullanılmaktadır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını hak
Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Sistem Borç Var Diye Engelliyor
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















