to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabım Kapatıldı, 60.000 TL Borcumu Ödedim Ve Tekrar Kullanamıyorum
Denizbank’ta bulunan ek hesabımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün gelen mesajla kredili mevduat hesabımın kapatıldığını öğrendim. Mesaj geldikten sonra mobil bankacılık üzerinden ek hesabımdaki 60.000 TL tutarındaki borcun tamamını ödedim, ancak buna rağmen ek hesabımı şu anda tekrar kullanamıyorum.
Her ay ödemelerimi aksatmadan yaparken, hiçbir uyarı almadan hesabımın kapatılması ve borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen ek hesabımı tekrar kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Ek hesabımın yeniden açılmasını ve limitimin eskisi gibi aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu durumun ivedilikle incelenerek ek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede şubeye gitmeden çözüldü
