Denizbank hesabım sorunu

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda yaklaşık 8–9 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Kredi kartı borcumun her ay tamamının maaş hesabımdan otomatik olarak çekilmesi için talimat vermeme rağmen, banka sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan tutar için hesabımdan gecikme faizi almaya devam ediyor. Emekli ...

Denizbank kredi kartım ve adıma iznim olmadan açılan hesapla ilgili olarak haksız yere “avukat/hukuk bürosu masrafı” adı altında borç yansıtılması sorunu yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma bir IBAN hesabı açılmış, bu hesap üzerinden de 7.779,77 TL tutarında avukat/hukuk bürosu masrafı borcu y...

Maaşını taşı kampanyası için Ocak 2026 tarihinde Denizbank internet şubesinden 24367454-351 numaralı hesap açtırdım ve kampanyaya katıldım. Denizbank internet bankacılığı üzerinden kabul ettiğim promosyon taahhüdüm kapsamında, taahhüt süresi boyunca her ay hesabıma en az 100.000 TL EFT/havale giriş...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımla ilgili olarak 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine tam bir buçuk saattir ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartım kayıp olduğu için arıyorum, ancak sistem kart...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün internet şubesi üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında 25.000 TL kredi ve 20.000 TL tutarında 3 taksitli nakit avans kullanmak istiyordum. Ancak işlemi tamamlamak istediğimde sistem “şubeye gidiniz” uya...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde first 0530 360 ** 39 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm kişi işlemlerimin askıda kaldığını, istersem iptal edebileceğimizi söyledi. Ben de kabul ettim ve kendisi parayı hesabıma aktaracağını belirtti. Buna güvenerek ...

Emekli maaşımı Denizbank Trabzon Vakfıkebir şubesinden alıyorum. Buna rağmen 14 Mart tarihinde yatması gerektiğini düşündüğüm bayram ikramiyem hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir gecikme ya da engel olacağını bildiren bir mesaj, arama veya açıklama almadım. Bu nedenle sorunun ne olduğunu, neden di...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Telefonunuzda virüs tespit edildiği için hesabınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank şubesine giderek durumu anlattım, blokemin ...

02.10.2025 tarihinde saat 13:00–14:30 arasında QNB kartımla Adana Seyhan Mıdık Mahallesi, Şehit K**** Y***** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi içerisindeki g2951 numaralı Denizbank ATM’sinden 34.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, yatırdığım tutar QNB hesabım...

Denizbank’a ait yaklaşık 8–10 yıldır kullanmakta olduğum Afili Bonus Master Card / Denizbank Black Edition kredi kartıma 12.03.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını hesap ekstreme gördüm. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen daha ...

Denizbank ticari kredi kartı borcumu dün internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen müşteri hesabım halen blokeli durumdadır. Borcumun tamamı kapatıldığı halde hesabımın kullanılabilir olmaması ticari işlerimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Herhangi bir şube ya da mü...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para göndermeye çalışırken birkaç gündür işlem yapamıyorum. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana, göndermek istediğim tutarı yazdığım anda ekranda “null'e kadar ki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız ...

Denizbank’ta İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı vadesiz hesabımı bir süredir kapatmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç var” uyarısı veriyor ve hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı...

Denizbank Mersin Tarsus şubesine tanımlı 4c emekli maaşım, 19 Mart tarihinde yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Tarih gelmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen maaşım ödenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu öğrenmek ve bilgi almak için Denizbank’ın canlı destek ve müşteri hizm...

10.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İstanbul Beyazıt’ta bulunan g0735 kodlu Denizbank ATM’sine, ödemem gereken bir tutar için para yatırma işlemi yaptım. Cemal A*** adına kayıtlı Troy Denizbank hesap kartıma toplam 36.800 TL yatırdım, ancak ATM paramı aldı ve yatırma işlemi tamamlanmadı. Heme...

Denizbank müşterisiyim. 19 Mart 2026 tarihinde, sonu 9156 ile biten Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, şu an onay bekleyen işlemler arasında görüntülemekteyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...

Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart...

Denizbank’ın yıllardır müşterisiyim ve beş altı ay önce hesabıma tanımlanan 1.190 TL civarındaki bonusu farkında olmadığım için hiç kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025 gibi bu Bonus hem geri alındı hem de aynı tutarda tarafıma borç yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, buradan iş...

Denizbank’a ait, sonu 8034 ile biten Gold kredi kartımı ağırlıklı olarak internet alışverişlerimde ve ihtiyaç halinde kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için tarafımdan t...

Denizbank sanal kartımla yaptığım işlem sonrası Hepiyi Sigorta tarafından gönderilen 5.121,59 TL tutarındaki iade bedeli banka tarafından 2 aydır kartıma yansıtılmıyor. İptal edilen bu tutar halen hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 688949 provizyon numaralı kaydım ve ayrıca 32538 referans numaralı şik...