to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta hesabım aktif ve kartımı kullanabiliyor olmama rağmen, mobil bankacılık erişimim “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek haksız yere kapatıldı. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi ve yüksek hacimli para trafiğini yönetemediğim için ciddi ticari mağduriyet yaşıyorum.
19.03.2026 tarihinde Eskişehir’deki Denizbank şubesine bizzat gittim, ancak personel hem çözüm üretmedi hem de kaba bir üslup sergiledi. Dijital kanallarımın kapatılmasıyla ilgili bana net bir gerekçe sunulmadı ve sorunum giderilmeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Ticari faaliyetlerimi doğrudan etkileyen bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, mobil ve dijital bankacılık erişimimin acilen tekrar açılmasını ve tarafıma bu uygulamanın gerekçesinin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank dijital kanallarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik gereği geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla kapatıldı. Bugün şubeye giderek dilekçe verdim ve dijital kanallarımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer yarına kadar açılacağını belirttiler, ancak şu an...
Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22.02.2026 tarihinde “güvenlik nedeni ile” kullanıma kapatıldı. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimim engellendi. Sorunun çözümü için önce Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanalları erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı almaya başladım ve 24.02.2026 tarihinden beri mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyor, para tr...
4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dijital kanallara erişim durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için önce çağrı me...
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık 6 aydır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, hesap ve kart h...
Yorumlar