to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sanal Kart Iadesi 5.121,59 TL Hesaba Yansımıyor
Denizbank sanal kartımla yaptığım işlem sonrası Hepiyi Sigorta tarafından gönderilen 5.121,59 TL tutarındaki iade bedeli banka tarafından 2 aydır kartıma yansıtılmıyor. İptal edilen bu tutar halen hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 688949 provizyon numaralı kaydım ve ayrıca 32538 referans numaralı şikayet kaydım mevcuttur.
Bu süreçte çağrı merkezi, şikayet hattı ve genel müdürlük ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir süre verilmedi ve sorunum çözülemedi. Hem bankadan hem de ilgili birimlerden sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum.
İptal edilen 5.121,59 TL tutarının, 688949 provizyon numaralı işleme istinaden, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank sanal kartımla yaptığım işlem sonrası 5.121,59 TL tutarındaki iade bedeli iki aydır kartıma yansımıyor. Çağrı merkezi, şikayet hattı ve genel müdürlük ile defalarca görüştüm, net bir açıklama ve süre verilmedi, sorunum çözülemedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
