Denizbank hesabım sorunu

Denizbank’ta MobilDeniz üzerinden 4 Nisan’da bir yatırım hesabı açtım. Yanlış hesap açtığımı fark ettiğim için aynı gün bu hesabı kapatmak istedim; ancak sistemde borç var uyarısı görünüyor, detayda ise herhangi bir borç görünmüyor. Hesabı kapatabilmek ve blokeyi kaldırabilmek için 300 TL para yatı...

Denizbank Kayseri Organize Şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesap bakiyem sıfır olmasına rağmen sistem sürekli “borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Denizbank mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, uzun süredir kullanmakta olduğum fiziki kredi kartımın sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Kartım yaklaşık bir aydır mobil uygulamadaki kart listesinde çıkmıyor; bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ekstre, harcama gibi hiçbir detayına u...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, son onay ekranında “görünen bir borcunuz var, bu yüzden hesap kapama işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda ne herhangi bir borç ne de bakiye bulunmaktadır. Bu sorun birkaç gündür devam ediy...

Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 6 aydır E-Devlet üzerinde “hesabım bulunan bankalar” kısmında Denizbank müşterisi olarak görünüyorum. Bankanızda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen adımın sistemlerinizde müşteri gibi geçmesi beni ciddi şekilde rahatsız et...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde ya da ek...

Denizbank İstanbul Silivri şubenizden 2025 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapanmasına yaklaşık 39.000 TL kalmışken, bir aylık gecikme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Bu gecikme, abimi kaybettiğim güne denk gelen son derece zor bir dönemde yaşandı. Telefon görüşmesinde bana yapılandır...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç bulunmamasına rağmen günlerdir “bakiye/borç olduğundan kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada başka bir hesabım da görünmüyor. Artık Denizbank’t...

19.03.2026 günü Enpara hesabımdan Denizbank nezdindeki bir hesaba 1.500 TL para göndermek istedim. Kendime ait TR44**************************18 IBAN numaralı Enpara hesabımdan, Denizbank nezdinde H**** Ö**** adına kayıtlı TR58**************************01 IBAN numaralı hesaba, telefonumdaki otomatik ...

Denizbank’ta bulunan normal bireysel vadesiz hesabımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye ya da ekranda görünen bir tutar olmamasına rağmen uygulama “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarı...

25.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek amacıyla yeni bir hesap açtım. Ancak uygulamada faizsiz krediye dair herhangi bir seçenek, başvuru alanı veya ilgili bir menü hiç görünmedi. Bu nedenle hesabı açma amacım gerçekleşmediğinden, aynı gün içinde mobil ...

Denizbank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uzun zamandır “ana hesap kapatılmaz” uyarısı aldığım için, uğraşıp zaman kaybetmemek adına bu durumu beklettim. Hesabımda aylardır duran 13 TL’lik bir bakiye vardı, sorunun bundan kaynakland...

Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirerek sıfırdan müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Ancak uygulama üzerinden hesap açma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “müşteri güncellenemedi” hatası alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı indirdiğim gü...

Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta maaş hesabımız açıldı. Ben sadece maaş hesabı istememe rağmen, talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmış ve bu kart için hiçbir şekilde şifre belirlemediğim, yani kartı hi...

Denizbank Ödenmiş Borcun Dosyasını Kapatmadı, Findeks Sicilimi Bozdu! Ocak 2025 tarihinde Denizbank kredi kartı gecikmem nedeniyle hakkımda yasal takip süreci başlatıldı. Bankanın yönlendirdiği avukatlık bürosu benimle iletişime geçti, icralık olmamak için çevremden borç bularak 6.458 TL olan kart ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde veya...

Denizbank’ın 31.03.2026 tarihine kadar yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında müşteri temsilcisi kanalı üzerinden Denizbank’ta hesap açtım. Ancak kampanya kapsamında olan bu krediyi başvuru ekranında hiçbir şekilde gör...

26.03.2026 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde “sistem hatası” denilerek kredi kullandırılmadı ve hesabımın da kapatılmasına izin verilmedi. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur edilmiş ve art niyetli bir yaklaşımla karşı karşıya kalmış gibi hissed...

Denizbank’ta televizyon ve dijital reklamlarda, ayrıca HangiKredi.com üzerinde belirtilen 65.000 TL, 3 ay taksitli, %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 27.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtığım andan itibaren düzenli olarak mobil uygulamayı kontrol ediyo...

Denizbank’ta hesap oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında “kimlik bilgileriniz okunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bir şube ile görüşme yapmadım, sorunu uygulama üzerinden çözmeye çalıştım anc...