Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Denizbank'ta 0 Faizli Kredi Kampanyası Uygulama Hatası Ve Online Başvuru Engeli

ID:35560083

Denizbank'ta 0 Faizli Kredi Kampanyası Uygulama Hatası Ve Online Başvuru Engeli

Hakan

Denizbank

26 Mart 13:59

1.045

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün internet şubesi üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında 25.000 TL kredi ve 20.000 TL tutarında 3 taksitli nakit avans kullanmak istiyordum. Ancak işlemi tamamlamak istediğimde sistem “şubeye gidiniz” uyarısı verdi ve başvurumu online olarak gerçekleştiremedim.

Nakit avans kısmında ise kampanyanın 0 faizli olduğu belirtilmesine rağmen, internet şubesinde işlem adımlarına devam ettiğimde yaklaşık 2.700 TL faiz yansıyacağını gösteren bir geri ödeme tutarı ile karşılaştım. Yani henüz nakit avansı kullanmadan, sistem bana 0 faizli olması gereken bir kampanya için ciddi bir faiz tutarı çıkarıyordu. Ardından banka ile iletişime geçtiğimde ise sadece “sistemde sorun var” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Bu durum, kampanya duyurusu ile uygulama arasındaki çelişki nedeniyle güvenimi sarstı.

Denizbank’tan beklentim, kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeden sağlanması, 25.000 TL kredi ve 20.000 TL 3 taksitli nakit avansın gerçekten duyurulduğu gibi 0 faizli olarak tanımlanması ve internet şubesindeki bu faizli geri ödeme görünümünün düzeltilmesidir. Aksi halde bankadaki hesabımı ve kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Denizbank

26 Mart 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank 0% Faizli Kredi Ve Nakit Avans Sözünü Tutmadı

Hilal

Denizbank

07 Şubat 12:54

1.753

Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sürecinin başında tarafıma 65.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi seçeneği sunuldu; ancak sistemde yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Ayrıca, kredi kartımdan kullanabileceğim 25.000 TL tutarında 0 faizli nakit avans hakkım olduğu da özellikle be...

denizbank-0-faizli-kredi-ve-nakit-avans-sozunu-tutmadi-1.jpg

1 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Söz Verildiği Şekilde Kullanılamadı, Mağdur Oldum

Orhan

Denizbank

19 Mart 14:02

803

Denizbank’tan sadece “0 faizli 25.000 TL kredi” kampanyası için ilk defa kredi kartı aldım. Normalde kredi kartına ihtiyacım yoktu ancak özellikle bu kampanya sunulduğu için internet bankacılığı üzerinden başvurumu yaptım ve kartım gönderildi. Buna rağmen kartım tanımlandıktan sonra söz konusu 0 fai...

2 Yorum

Denizbank'tan Vaat Edilen Faizsiz Kredi Kampanyası Tanımlanmadı

Muharrem

Denizbank

03 Şubat 13:42

469

Denizbank’a internet üzerinden müşteri alımı yapılan bir kredi sitesi aracılığıyla başvurdum. İlgili sayfada, müşteri olunca 90.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay vadeli bir kredi verileceği, bunun 65.000 TL’sinin nakit olarak, 25.000 TL’sinin ise 3 aya varan vadeli taksitli nakit avans şeklinde kul...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Tutar Sorunu

Mustafa

Denizbank

08 Haziran 2025 18:23

854

Denizbank müşterisi yeni oldum. 0 faizli kampanyadan yararlanmak istedim. Her yerde 20.000 TL kredi, 25.000 TL nakit avans, 0 faizli kredi kampanyasından bahsediliyordu ve müşteri olmak istediğimde ilk görüştüğüm kişi de aynı bilgileri verdi. Taksitli nakit avans kartı geldiğinde kullanabileceğim ve...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0% Nakit Avans Teklifi İhlal Edildi

Tuğba

Denizbank

05 Mart 15:08

437

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K...

1 Destek