İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, Hemen Yasal İade Talep Ediyorum

Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kartı seçeneği de sunulmamıştır.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorundadır. Buna rağmen bana böyle bir seçenek sunulmamış ve onayım olmadan kart aidatı tahsil edilmiştir.

Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi gereğince, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartların geçersiz olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın tarafıma sunduğu sözleşme, müzakere edilmeksizin dayatılmış ve haksız şartlar içermektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı hükmünde de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği kesin olarak hükme bağlanmıştır.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar kapsamında, kartımdan kesilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden, gün içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi durumunda bankanızla olan kredi kartı ve hesap ilişkimi sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.

Bu konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talip ediyorum.