to read complaints and reviews, or file yours.Fast İşlemlerinde Sürekli ‘Null Ye Taksit’ Hatası
Denizbank dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden 17 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde fast işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda “null ye taksit” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen tek bir başarılı fast işlemi bile gerçekleştiremedim.
Fast kullanamadığım için hesabımda para olmasına rağmen şahıslara yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum, bu da taksit ve benzeri ödemelerimin aksamasına, işlerimin yarım kalmasına neden oluyor. Sorun her denemede aynı şekilde tekrar ediyor ve hiçbir zaman başarıyla sonuçlanmıyor.
Denizbank nezdindeki 25689408-351 numaralı hesabım/müşteri bilgilerim üzerinden yaşadığım bu teknik problemin acilen incelenerek fast işlemlerimi sorunsuz kullanabileceğim şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı çözüm için tesekkurederim
