Denizbank'ta İzinsiz Açılan IBAN Hesabı Ve 7.779,77 TL Avukat Masrafı Borcuna İtiraz

Denizbank kredi kartım ve adıma iznim olmadan açılan hesapla ilgili olarak haksız yere “avukat/hukuk bürosu masrafı” adı altında borç yansıtılması sorunu yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma bir IBAN hesabı açılmış, bu hesap üzerinden de 7.779,77 TL tutarında avukat/hukuk bürosu masrafı borcu yazılmıştır ve daha öncesinde dosyaya bu masraflar zaten eklenmiştir. Bu yansıtılan borçlara ait yasal dekontlar da bulunmuyor.! Müşteri numaram 1579**84'tür.

Söz konusu borçla ilgili olarak daha önce bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve bu hesabın açılması için de rızam olmadı. Buna rağmen bu tutar hâlâ hesabımda borç olarak görünmektedir ve bankaya ulaşamadığım için gerekli itirazı da iletemiyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyor, sorunu net bir şekilde anlatabileceğim birine erişemiyorum.

İznim ve haberim olmadan açılan IBAN hesabının derhal kapatılmasını ve bu hesaba yansıtılan 7.779,77 TL’lik avukat/hukuk bürosu masrafı borcunun iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kayıtlarımda bu işlemlerden kaynaklı herhangi bir olumsuzluğun bırakılmamasını istiyorum.