Denizbank hesabım sorunu

Denizbank Kocaeli Körfez Şubesi'nde bulunan ve maaşımın da yatırıldığı kurtaran hesabımı yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 11 Ekim’de hesabımın vadesinin dolması nedeniyle hesabım donduruldu ve o tarihten bu yana maaşım dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye giderek vadeyi yenilettim, görevl...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. 05/11/2025 tarihinde kredi kartım ve vadesiz hesabım için yapılandırma yaptım ve borcumu erken kapatmama rağmen, hem kredi kartıma (4718 ile biten) hem de vadesiz hesabıma bloke konuldu. İşlemlerimi mobil bankacılık ve Denizbank Plaza Diyarbakır Şubesi üzerinden ger...

Denizbank’ın 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasına internet bankacılığı üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında hesabıma 65.000 TL kredi tanımlandı ve kredi kartımdan da 25.000 TL faizsiz nakit avans çekebileceğim belirtildi. Ancak, bu avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 10.000 TL’den 10...

Denizbank İzmir/Balçova şubesindeki Kurtaran Hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır Kurtaran Hesap limitimi kullanamıyorum. Hesabım kapatılmış ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte SMS yoluyla işlem yaptım...

27 Eylül tarihinde Kocaeli Belsa Plaza 5 Blok önündeki QNB Finansbank ATM’sinden, Denizbank hesabımdan QR kod ile 2000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi ancak ATM’den parayı alamadım. Hemen harcama itirazında bulundum ve defalarca işlem merkezine başvurdum, toplamda 5-6 kez ...

Denizbank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 10 gündür yatırılmadı. 593 TL tutarındaki iade, Trendyol tarafından “banka referans no: 5301****8606” ile gerçekleştirilmiş olmasına rağmen hesabıma yansımadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı ol...

Denizbank Kurtaran Hesap’ım ile ilgili bu ay bir sorun yaşadım. Her ay olduğu gibi vadesiz hesabıma para yatırdım, fakat Kurtaran Hesap bu parayı otomatik olarak çekti ve bu parayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde transfer yapamıyor veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşter...

Denizbank dijital platformu üzerinden kendi adıma olan maaş hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, "bu işlemi yapabilmek için yetkiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karş...

Emekli maaşımı Denizbank Levent şubesine taşıdım. Şube temsilcisi aracılığıyla KMH hesabı açılması, fatura talimatı ve kredi kartı verilmesi karşılığında promosyon tanımlanacağı belirtildi. Yaklaşık bir yıl sonra, 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabımı kapatmak istediğimi il...

14 yaşındaki kardeşim E**** O*********** adına, Bursa Heykel Şubesi (9470 kodlu) üzerinden Denizbank’ta vadesiz hesap açtırdık. Mesem öğrencisi olduğu için iş yerinin talebiyle açılan bu hesap, babamın veli onayı ile oluşturuldu. Hesap açılırken kart verilmeyeceği ve babamın mobil bankacılıktan hesa...

Denizbank Bonus ve Denizbank Gold kredi kartlarımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her ay düzenli olarak kredi kartı ödemesi yapmama rağmen, her ay bir taksit yerine üç taksit ücreti hesabımdan çekiliyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Konu ile ilgili olarak h...

05.11.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti onayım dışında kesilmiştir. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Kre...

02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Hemen kend...

18 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Denizbank Kurtaran Hesap ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı hiç kullanmamama rağmen, hesabımda borç oluştu ve faiz işletildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon bankacılığını (08502220800) aradım, ancak canlı müşteri temsilcisine ba...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Black kredi kartımda ciddi bir ekstre ve borç hatası ile karşı karşıyayım. Kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen, ekstre borcu 15.855,20 TL, asgari borcu ise 19.855,20 TL olarak görünmektedir. Hesabıma başka bir hesaptan gelen 6.000 TL ise, herhangi bir o...

Denizbank Mersin Mezitli şubesindeki vadesiz hesabıma ödeme kuruluşu aracılığıyla 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ancak, güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve paramı kullanamıyorum. Şubeye gidip durumu aktardığımda, karşı firmadan şikayet olduğu söylendi fakat böyle bir du...

Denizbank Batıkent Şubesi’indeki Kurtaran Hesabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün sabah saatlerinde, hesabım ekside görünmemesine rağmen 6.744 TL tutarında bir para otomatik olarak “KMH tahsilatı” adı altında hesabımdan çekildi. Şubeye gittiğimde, 15 Ekim’deki kredi ödememin buradan y...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama ve telefon üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli şifre hatası aldım. Şifremi yenilemek istedim fakat bilgilerim kabul edilmediği için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Sonrasında hesabımın bloke olduğunu ve blokeyi ka...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabım için internet şifresi oluşturmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında işlem ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve görüntülü görüşme de s...

Denizbank İstanbul Sarıyer Şubesi'nden 25.000 TL tutarında taksitli Kurtaran Hesap kullandım. Kullandığım tutarları genellikle 12 ay taksitli çektim. Taksitleri düzenli olarak ödedim. Ancak 8 Eylül 2025 tarihinde, riskli müşteri olarak değerlendirildiğim için taksitli KMH kullanımım kapatıldı. Taksi...

Denizbank Malatya Battalgazi şubesine bağlı vadesiz hesabımı 4 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Eylül 2025 ayı başından bu yana, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara er...