to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım.
Hemen kendi bankam Akbank ile iletişime geçip şikayet oluşturdum, fakat 4 gün sonra “hata bulunamadı” şeklinde bir dönüş aldım. Denizbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak müşteri kaydım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ve Akbank ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Kamera kayıtları dahil olmak üzere tüm işlemlerin tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sorunun 5 gündür çözülmemiş olması mağduriyetimi artırıyor. En kısa sürede yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için: 5396****69
30.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul girişindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla 4000 TL yatırmak istedim. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ATM hem paramı hem de kartımı aldı, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı. Kartımı da g...
06.11.2024 tarihinde saat 14:35-14:40 civarında Konya Zafer Meydanı'ndaki Denizbank ortak ATM'sinden Enpara kartımla 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “şuanda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata verdi ve paramı yuttu. Şikayetlerim ve başvurularım sonucunda yaklaşık 10 gün...
29.08.2025 tarihinde saat 03:13’te İstanbul Bayrampaşa Bilgehan’daki Kuveyt Türk ortak ATM’sinden Denizbank banka kartımla 1820 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem kart hareketlerimde gözüküyor ancak bakiyeme para yansımadı. İşlemin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve konunun çözüleceği söylend...
Yorumlar