to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus ve Denizbank Gold kredi kartlarımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her ay düzenli olarak kredi kartı ödemesi yapmama rağmen, her ay bir taksit yerine üç taksit ücreti hesabımdan çekiliyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Çeşme şubesiyle defalarca görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri beni sürekli şubeye yönlendirdi, şubede ise gişe çalışanları ve müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ilgilenmediler. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle kartlarımı ve banka hesabımı kapatma kararı aldım.
Bugüne kadar benden fazla çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve Çeşme şubesinde yaşanan bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum ve son üç aydır her ay düzenli olarak satış faizi adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Bu ay sadece satış faizi olarak 1000 TL’ye yakın bir tutar kart ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Denizbank Gold kredi kartım ile ilgili yıllık kart ücreti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak istediğimde, 6 ay boyunca kartı açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus verileceği ve herhangi bir harcama yapmamın gerekmediği belirtildi. Ayrıca, yıllık ücret yansıtılırsa aramam durumunda ipta...
Yorumlar