Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

27 Mart 17:50191

Denizbank’ta hesap oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında “kimlik bilgileriniz okunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bir şube ile görüşme yapmadım, sorunu uygulama üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Kimlik bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistem doğrulama yapmadığı için süreçte ilerleyemiyorum.

Denizbank’ın kimlik doğrulama aşamasındaki bu hatayı inceleyip düzeltmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını sağlamasını, gerekirse benimle iletişime geçerek süreci tamamlamasını talep ediyorum.
Denizbank müşteri olamıyorum temel bankacılık sözleşmem güncel olduğu için müşteri olamıyorum yardımcı çözün şu sorunu ne şifre alabiliyorum ne müşteri olabiliyorum

28 Mart 06:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

28 Mart 09:30

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank'ta Hesap Açma Sorunu Ve Açıklama Eksikliği

26 Ocak 16:50571

Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm deneme...

2 Destek3 Yorum
1

Denizbank Mobil Uygulamasında Şifre Oluşturamıyor, Destek Alamıyorum

5 Kasım 2025 14:00490

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik b...

Denizbank Dijital Başvuru Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

26 Kasım 2025 13:591.318

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü t...

Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Açma Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

8 Aralık 2025 22:141.099

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik k...

1

Mobil Bankacılıkta Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

8 Ekim 2025 22:571.630

Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5 gündür kimlik doğrulama aşamasında süre...

Video Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Denizbank MüşteriHizmetlerine Ulaşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Yüksel
Tam Bir Sorun Denizbank Müşteri Hizmetleri

Tam Bir SorunDenizbank Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Serkan
Denizbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu!

Denizbankİnternet Bankacılığı Giriş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri