Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Cevapsız Bırakıldı, 1089 TL Geri Ödenmedi

profile
12 Nisan 18:05
27

Shoday Butik’ten Instagram üzerinden 1089 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, büyük numara geldiği için değişim talep ettim. Firma önce Sürat Kargo ile anlaşmalı kod paylaştı ancak bulunduğum yerde Sürat Kargo şubesi olmadığını, başka kargo ile göndermem gerektiğini ilettim. Bunun üzerine Aras Kargo ile gönderebileceğimi söylediler, ben de kabul ettim fakat sonrasında uzun süre geri dönüş yapmadılar.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve kendilerine de bunu ilettim. Daha sonra bu kez Aras Kargo için anlaşmalı kod gönderdiler, ancak yaşamış olduğum iletişimsizlik ve gecikmeler nedeniyle artık değişim değil, ürünün iadesini istediğimi belirttim. Ürünü Aras Kargo ile kendilerine teslim ettim ve kargo teslim ekran görüntüsünü de gönderdim. Mesajlarıma saatler sonra dönüş yapıyorlardı, en son IBAN bilgilerimi istediler, üç kez IBAN göndermeme rağmen sadece “muhasebeye iletiliyor” denildi ve ondan sonra mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı.

Şu an ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonla aradığımda görüşme sağlanıyor, aramalarım reddediliyor. Ürünü çoktan teslim etmeme rağmen 1089 TL’lik iadem yapılmadı. Ücret iademin bir an önce, oyalama olmadan gerçekleştirilmesini ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.

iade-talebim-cevapsiz-birakildi-1089-tl-geri-odenmedi-2.jpg
iade-talebim-cevapsiz-birakildi-1089-tl-geri-odenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik

profile
06 Nisan 18:13
336
Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik
Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik
yanlis-renk-ve-numara-gonderimi-ekstra-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve İade Sürecinin Engellenmesi

profile
23 Mart 11:14
1.344
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
06 Ekim 2025 20:39
3.656
Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi
Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti İadesi

profile
27 Mart 23:35
834
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti İadesi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Hem Ayakkabılarım Hem Param Yok

profile
26 Kasım 2025 12:44
2.942
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-hem-ayakkabilarim-hem-param-yok-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-hem-ayakkabilarim-hem-param-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz