Onaylanan Kredi Kartıma Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadı

Denizbank’tan 01.12.2025 tarihinde, banka tarafından bana SMS gönderilmesi üzerine MobilDeniz üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım 08.1...

Denizbank’tan gelen SMS’te, Bonus kredi kartı başvurusu yapmam halinde faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans verileceği belirtiliyordu. 06.04.2026 sabah saatlerinde bu mesaja istinaden başvurumu yaptım, ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen kampanyadaki faizsiz nakit avans kartıma/hesabıma tanımlanmadı ve sistemde hâlâ faizli olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla kampanya koşullarını ve yaşadığım sorunun nedenini öğrenemedim. Tüm bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 0631’dir. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile iletilen faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avansın söz verildiği şekilde kartıma tanımlanmasını ve varsa faiz yansıtılmışsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.

Denizbank’tan 01.12.2025 tarihinde, banka tarafından bana SMS gönderilmesi üzerine MobilDeniz üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım 08.1...
09.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı üzerinden “faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kartımı teslim aldıktan sonra, bana faizsiz olarak anla...



Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...
Yorumlar