to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünmekteyim.
Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülemedi. Hesabımın bağlı olduğu şube Samsun Bafra şubesidir.
Vadesiz hesabımda gerçekte herhangi bir borç bulunmadığı için, söz konusu sistem hatasının incelenerek acilen düzeltilmesini ve vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde ya da ek...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde veya...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, son onay ekranında “görünen bir borcunuz var, bu yüzden hesap kapama işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda ne herhangi bir borç ne de bakiye bulunmaktadır. Bu sorun birkaç gündür devam ediy...
Denizbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir para hareketi veya borç olmamasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Uygulamada borç y...
Yorumlar