to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce parola yenileme işlemi yapmak istedim. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak tüm adımları eksiksiz tamamladım ve en son yeni parolayı belirleme aşamasına geldim. Yeni parolamı girdikten sonra devam etmek istediğimde, “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, 3 kere daha yanlış giriş yapmanız durumunda 48 saat erişiminiz durdurulacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Herhangi bir yanlış bilgi girmediğim halde sistem bu hatayı veriyor ve şu an uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Parolamın sorunsuz bir şekilde yenilenmesi, hesabıma giriş yapabilmem ve gerekirse ek güvenlik kontrolü yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yardımınızı rica ediyorum.
Denizbank dijital bankacılık mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır parola yenileme sorunu yaşıyorum. “Parolamı unuttum” adımından ilerleyip istenen tüm bilgileri doğru şekilde doldurmama rağmen, en son aşamada yeni parola oluştur kısmına kurallara uygun bir şifre yazdığım halde sürekli “parolanız hat...
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde sistem şifremi hatalı göstermiyor, bunun yerine “güvenliğiniz ve kimlik doğrulaması için sizi arayacağız” şeklinde bir ekran çıkarıyor ve onay butonuna bastığım anda 180 saniyelik b...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
Denizbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Parolamı yenilemeye çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve kendi sistemlerinin çektiği fotoğrafımla bile eşleşme olmadığını söylüyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Denizbank’tan, yaşadığım bu giriş...
Denizbank mobil bankacılığa iPhone cihazımdan giriş yapmak ve şifre belirlemek istiyorum, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve parola belirleme işlemine izin vermiyor. Ekranda “Hatalı parola, 3 kere yanlış girerseniz 48 saat giremezsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar