to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeşillik Caddesi Selgeçen Modeka İş Merkezi 228-230 adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımın sonu 9915 ile biten hesabıma yatırmak istediğim 17.000 TL, işlem sırasında ATM tarafından hiçbir uyarı ve makbuz vermeden alıkonuldu, para hesabıma geçmedi.
Olay sonrası hem şubeye giderek hem de 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım. Bankaya yaptığım başvuru sonucunda, “Değerli müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz 2603300257007725 numaralı bildiriminiz değerlendirme sürecinde olup bilgilendirme yapılacaktır.” içerikli bir SMS aldım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
ATM’nin kaptığı 17.000 TL nedeniyle kredi kartı borcumu da ödeyemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma geçmeyen 17.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iadesinin ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesinin talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Aydın Merkez Egemenlik Bulvarı’nda, taş köprü yanındaki Denizbank ATM’sine, günü gelen kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmak için Denizbank hesap kartımla 10.000 TL nakit para yatırdım. İşlem esnasında ATM paramı yuttu, kartımı ise geri iade etti....
11 Eylül 2025 saat 16:40 civarında Muğla Marmaris Beldibi Mahallesi Devlet Hastanesi'nin 100 metre ilerisindeki Denizbank ATM'sine Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında para yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını (yaklaşık 200 TL) geri verdi, kalan parama ise “paranıza el konuld...
10.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İstanbul Beyazıt’ta bulunan g0735 kodlu Denizbank ATM’sine, ödemem gereken bir tutar için para yatırma işlemi yaptım. Cemal A*** adına kayıtlı Troy Denizbank hesap kartıma toplam 36.800 TL yatırdım, ancak ATM paramı aldı ve yatırma işlemi tamamlanmadı. Heme...
7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi saat 23.50 civarında Denizbank Küçükbalıklı şubesine ait ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000–15.000 TL arası nakit para koydum, cihaz parayı içine aldı ancak ekranda "sistem hatası" uyarısı vererek işlemi iptal etti, kartımı...
9 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.55-19.15 arasında İzmir Mavibahçe AVM’deki Denizbank ATM’sinden Enpara hesabıma 32.200 TL yatırmak istedim. Ancak bankamatik paramı yuttu, ardından hata mesajı verdi ve tutar hesabıma geçmedi. O sırada ATM’den işlem yapan tek müşteri bendim. AVM kameralarında çantamda...
Yorumlar