to read complaints and reviews, or file yours. 
Cerrahpaşa Hastanesi’nde çalışan bir hekimim. Hastanemizin çalıştığı bankayı değiştirmesi üzerine Denizbank ekipleri hastanemize geldiler ve maaş hesabı açma işlemleri sırasında sürekli SMS ile gelen şifreyi söylememizi istediler. Ben bu şifreleri yalnızca maaş hesabı açmak için gerekli sanarken, SMS ile gelen şifreleri söylediğim anda bilgim ve açık rızam dışında adıma kredi kartı çıkarıldı ve bu kredi kartının ekstre borcu için sigorta yapıldı. Ürünlerin kredi kartı ve sigorta olduğu açıkça baştan belirtilmedi, detaylı bilgi sadece ben özellikle sorduğumda ve şüphelenmeye başladığımda verildi.
Bu işlemleri fark ettiğimde, sonraki aşama olan fatura taşıma ve faizsiz kredi işlemleri sırasında süreci durdurdum. Kendilerinin promosyon aldıkları için büyük ihtimalle hastane personelini tek seferde pek çok ürüne yönlendirerek yanılttıklarını düşünüyorum. İşlemi yapan çalışan beni ikna etmeye de çalıştı ancak kredi kartını ve sigortayı rızam dışında, SMS onaylarımı maaş hesabı için veriyorum zannederken çıkarttıktan sonra diğer ürünlere kesinlikle onay vermedim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sigortayı iptal ettirdim. Kredi kartını kapatmak istediğimde ise “bu bankadan maaş alacaksınız, banka kartı yerine bununla para çekiliyor.” denilerek iptal talebim reddedildi. Ben bu kartın bir kredi kartı olduğunu açıkça görüyorum ve maaş kartı gibi gösterilmesinden son derece rahatsızım.
Ayrıca çalışma arkadaşlarımın çoğunun da aynı yöntemle kandırıldığını, adlarına habersiz sigorta yapıldığını, kredi çektirildiğini, hatta nakit avans kullanıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Zaten yeterince yoğun çalışan hekim ve sağlık personelinin, promosyon uğruna bu şekilde yanıltılmasının yasal olarak da ciddi bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum.
Maaş hesabım hariç adıma açılan tüm ürün ve işlemlerin iptalini, özellikle kredi kartımın derhal kapatılmasını ve adresime yalnızca banka/maaş kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Yoğun bir hekim olduğum için tekrar tekrar aranmak, ikna edilmeye çalışılmak istemiyorum; ikna süreciyle zaman kaybettirilmeden, taleplerimin hızlı ve eksiksiz şekilde yerine getirilmesini istiyorum.
Hastanemiz. Banka değiştirirken Denizbank. Denizbank'a geçtikten sonra yardımcı olmak için Denizbank'tan çalışanlar geldi. İster Denizbank çalışanlarına. Kredi kartı kullanmak istemediğimi eğer kendileri vermek zorunda ise de. Açtırmak istemediğimi söyledim Denizbank çalışanı alan arkadaş. Yardımcı ...
İş yerimdeki prosedür gereği Denizbank’ta hesap açmam gerektiği için 24 Mart günü saat 13.55 civarında Kasımpaşa Denizbank şubesine gittim. Durumumu anlattım ve yalnızca banka hesabı açılması talebinde bulundum. Şubedeki mavi gözlü kadın çalışan hesabı açtı, Denizbank mobil uygulamasını indirtti ve ...
Çalıştığım kurumun bankası yakın zamanda Denizbank olarak değişti ve kurumumuz üzerinden otomatik olarak Denizbank’ta maaş hesabımız açıldı. Ben sadece maaş hesabı istememe rağmen, talebim olmadığı halde adıma kredi kartı tanımlanmış ve bu kart için hiçbir şekilde şifre belirlemediğim, yani kartı hi...
31/12/2025 tarihinde Denizbank personeli iş yerime gelerek hem kredi kartlarının hem de kredilerin çok cazip olduğunu, sadece 129 TL dosya masrafı ödeyerek 50.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanabileceğimi ve kredi kartlarından da yıllık kart ücreti alınmayacağını söyleyerek beni hesap açmaya ikna...
Denizbank kredi kartımdan iki ay önce sigorta adı altında ödeme çekiliyor. Ben böyle bir şeye onay vermedim. Tesadüfen kredi kartı hareketlerimi incelerken fark ettim. Defalarca arayıp müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım ve işlemi iptal ettirmeye çalıştım fakat asla olumlu bir sonuç alamadı...
Yorumlar