to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın borcunu, ana para dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ancak sistemde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve ödediğim paranın bir kısmı da içeride tutuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda KMH’nin vadesinin dolduğunu, bu yüzden şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak benim böyle bir vade bilgisinden haberim yok ve çalışma koşullarımdan dolayı şubeye gitme imkanım bulunmuyor. KMH hesabımı kapatmak istemiyorum, sadece borcumu ödedim ve hesabın normal şekilde devam etmesini istiyorum, buna rağmen banka ödediğim parayı doğru şekilde yansıtmıyor.
Denizbank’tan talebim, KMH hesabımın vadesini kendi taraflarında uzatmaları, ödediğim tutarların doğru şekilde işlenmesi, hesabın açık ve kullanılabilir şekilde devam etmesi ve içeride tutulan paranın tarafıma eksiksiz yansıtılmasıdır. Çalışan bir müşteri olarak şubeye gitmeden, bu mağduriyetimin müşteri hizmetleri veya dijital kanallar üzerinden çözülmesini istiyorum.
Denizbank’ta kullandığım Kredili Hesap (KMH) hesabım yaklaşık bir haftadır iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Tarafıma sadece hesabın kapatıldığına dair kısa bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Kapatılma sebebini öğrenmek için müşteri hizmetler...
Denizbank’ta standart vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 1 aydır sadece gecikmeli ödüyor olmama rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan kapattılar. KMH hesabım 12 Eylül 2025’te açıldı ve 31 Ocak 2026’da SMS ile kapatıldığını öğrendim. Her ay maaş günümde düzenli olarak ödeme yapı...
Denizbank’ta bulunan KMH (Kurtaran Hesap) hesabımdaki tüm borçlarımı 3 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödeyip hesabın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, 25 Kasım tarihli ekstrede “Kurtaran Hesap” adı altında, açıklaması ve hangi takside ait olduğu belirtilmeyen yaklaşık 1.100 TL tutarında bir borç çık...
Denizbank maaş hesabıma 5 Aralık’ta yatan maaşım, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan KMH hesabıma istisnasız olarak tamamen kesinti şeklinde yansıtılmıştır. Maaşımın tamamının bu şekilde bloke edilmesi ve KMH hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yoğunluğum ve zamanım olmadığ...
Denizbank vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Hesabın tamamını ödememe rağmen hâlen işlem yapmaya çalıştığımda ek hesap limitim görünmesine rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve KMH’yi kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü ...
Yorumlar