to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen bugün hiçbir gerekçe belirt...ilmeden ve haber verilmeden durduk yere kapatıldı. Daha önce de benzer şekilde keyfi uygulamalar yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabım kapatıldıktan
Denizbank kredi kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yaklaşık yedi yıldır kullandığım ka...rt için 23 Şubat tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen daha önce bu kadar yüksek bir ücretle
Global Hayat tarafından Denizbank üzerinden adıma krediye bağlı hayat sigor...tası poliçesi düzenlendiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan para çekil
25.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Metlife Emeklilik ve Hayat adına 2.644,80 TL t...utarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir sözleşmeye, poliçeye ya da bu kesintiyi gerektirecek bir işleme onay vermedim. Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Me
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyoruz diye direttiniz, şikayetim vara yazınca ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Denizbank bireysel kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında haberim ve onayım... olmadan 1.034 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdık
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık üyelik ücreti adı altında h...erhangi bir kesintiyle karşılaşmamıştım. 06.02.2026 tarihinde ise, ekstreme “yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli ve
Denizbank müşterisi olduğum için banka tarafından defalarca aranarak Denizbank Gold kredi kartı almam yönünde yoğun ısra...ra maruz kaldım. Görüşmeler sırasında özellikle yıllık kart kullanım ücreti istemediğimi açıkça belirttim ve bu kartta yıllık aidat olmayacağı yönünde teyit alarak kartı kabul etti
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar bu karttan hiç yıllık aidat kesintisi yapılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmış olmasını kabul e
Denizbank USD vadesiz döviz hesabıma yurt dışından 360 USD tutarında para girişi oldu; ancak bu tutardan 18 USD kesinti ...yapıldığını gördüm. Karşı taraf, havale ücret ve masrafları kesilmesin diye zaten ona göre bir tutar gönderiyor olmasına rağmen, Denizbank tarafından ayrıca böyle bir kesinti yapıl
Denizbank’ta hesabım açıldığından beri, her gün düzenli olarak 3–4 adet kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum. Üsteli...k bu hesabın açılışını ben bireysel olarak yapmadım, şirket üzerinden açıldı. Bana sormadan, açık ve net bir onay almadan, cep telefonuma bu kadar yoğun şekilde SMS göndermenizi ka
21.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 995,50 TL “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tutarın haber verilmeden ve iznim olmadan kartıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Durumu fark
Denizbank Gold Master kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende sigortası” adı altında işlem... yapılmıştır. 17.02.2026 tarihinde kartıma “Metlife kart borcum güvende sigortası” açıklamasıyla 869,83 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sigo
Denizbank kredi kartıma tanımlı 180 TL tutarındaki kart puanlarımın 17 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan silindi...ğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bitiş tarihi olduğu ve bu nedenle puanların geri yükleneceği bir uygulamanın olmadığı söylendi. Kampanya
14 Şubat 2026 tarihinde, Denizbank’a ait, sonu 1877 ile biten kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Temo isimli int...ernet alışveriş sitesi üzerinden 2.985,03 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde bilgim dahilinde değildir. İşlem sonrasında bankadan
2024 Aralık ayında Denizbank Kayseri Kocasinan Şubesi’nden traktör kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kasko'nu...n mutlaka banka üzerinden yapılmasının zorunlu olduğu söylenmesi üzerine o dönem kasko mu Denizbank üzerinden yaptırdım. 2025 Aralık ayına gelindiğinde ise kasko mu artık kendim ya
Denizbank Florya Şubesi üzerinden açılan maaş hesabı sırasında, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım ...alınmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” isimli kredi kartı bağlantılı sigorta tanımlandığını, bu sigortaya istinaden de kart ekstreme habersiz kesintiler yansıtıldığını fark ettim.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, haberim ve onayım olmadan hesabıma “takip edilen alacak” adı altında... 4.526 TL’lik bir borç yansıtıldığını bir gün önce fark ettim. Bu borçla ilgili bugüne kadar bana hiçbir şekilde SMS, e-posta, arama veya resmi tebligat yapılmadı; ne borcun neye a
Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aid...atını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce, çalıştığım Giresun Bulancak Devlet Hastanesi’ne gelen D...enizbank görevlileri, çalıştığım birimde bana aidatsız olduğu söylenerek De
Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 gün önce 1.500 TL tut...arında kredi kartı aidatı kesildi. Eğer önceden bilgilendirilmiş olsaydım, ücretsiz kart seçeneği varsa onu tercih ederdim. Bu nedenle kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Dah
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihli ekstreme, haberim ve onayım ...olmadan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı bu kadar uzun süredir kullanan bir müşteri olarak haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu
"Şikayetimden sonra iade edilmedi. Denizbank telefonla aradı Hakem Heyeti'ne bildirmemi söyledi. Aradı. İkinci kez iade talebi oluşturdum. Ve iki kart ücretide bugün iade edildi. Teşekkür ediyorum..."
Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartın asgari tutarını ödediğim halde, hesabımda bulunan paramdan ekstre kalan bakiy...eyi haberim olmadan çekmiş. Bu ikinci oluyor. Hangi hakla çekiyor? Belki ben, o paradan ödeme yapacağım. Bu sebeple, bankadan şikayetçiyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100