to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta İzinsiz Fon Alımı Ve Hesap Blokesi Şikayetim
Denizbank’taki bireysel hesabımdan Mart 2023’ten bu yana bilgim ve iznim olmadan fon alımları yapılmaktadır. Habersiz alınan fon tutarı yaklaşık 20.000 TL’ye ulaşmış durumdadır. Ayrıca hesabımda yaklaşık 1.500 TL civarında bloke bulunmaktadır ve bu tutardaki fonu sattırmıyorlar.
Fon alımlarına ve bloke edilen kısma dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım ya da yazılı iznim alınmadı. Bu durumdan sonradan haberim oldu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın hesabımdan iznim olmadan yapılan tüm fon alımlarını durdurmasını, gerekli incelemenin yapılarak izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve hesabım üzerindeki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde iznim dışında fon alımı yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
