Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği



Denizbank internet bankacılığı 1 Haziran sabah 08.00’den akşama kadar boyunca çalışmadığı için gün boyu hiçbir hesap işlemi yapamadım. Sisteme giriş yapamadığım için ne para transferi gerçekleştirebildim ne de temel bankacılık işlemlerimi halledebildim. Bu kesinti yüzünden almak istediğim hisseleri...

Denizbank’ta bulunan ek hesabımı kısa süreli kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır alınan faiz tutarları, kullandığım para miktarıyla tutarlı değil. Ek hesabı kısa süreli eksiye düşürüp kapatmama rağmen, hesap özetimde yansıyan faizler olması gerekenden yüksek görünüyor ve bunu hangi kalemlerden tahsil...

01.09.2025 tarihinde Denizbank’tan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken bana toplam geri ödemenin yaklaşık 80.000 TL civarında olacağı ve aylık taksit tutarımın 6.200 TL olacağı söylendi. Bu şartlara güvenerek krediyi kabul ettim ve her ay düzenli olarak Ziraat Bankası he...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabı kapatamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir para, borç,...

Yaklaşık 10 ay önce, maaş anlaşması kapsamında Denizbank müşteri temsilcisi ofisimize gelerek tüm personele hesap açılışı yaptı. Bu süreçte bize sadece maaş hesabı ve kredi kartı işlemleri için evrak imzalatıldığı söylendi, herhangi bir sigorta poliçesi veya ek ürün hakkında açık ve net bir bilgilen...

Denizbank vadesiz hesabımdan her ay “KMH / ada para” adı altında yaklaşık 1.500 TL civarında haberim ve onayım olmadan para çekiliyor. Ben ek hesap ya da benzeri bir ürün kullanmama rağmen bir haftalık kullanım için böyle bir tutarın alınmasını kesinlikle normal ve makul bulmuyorum. Bu kesintilerin ...

Denizbank ve Metlife Sigorta hakkında yaşadığım çok ağır mağduriyeti ve uğradığım maddi manevi zararı belirtmek istiyorum. 24.06.2022 tarihinde, benim bilgim ve onayım dışında adıma Denizbank tarafından kredi, ek kart ve IBAN hesabı açıldığını öğrendim. Aynı şekilde adıma bir e‑posta adresi de tanım...

Denizbank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında bugün, 15 Nisan tarihinde aynı gün içinde iki kez işlem yapılmış ve toplamda 2.724 TL ve 567 TL olmak üzere para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Denizbank kredi kartıma 5 Nisan tarihinde banka EFT’si ile ödeme yaptım. Hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen kredi kartı borcuma bu ödeme yansımadı ve sistemde hâlâ borç ödenmemiş gibi duruyor. Bazı işlemler için dekont bulunuyor, bazıları için ise dekont oluşmamış olmasına rağmen, hesap harek...

Denizbank cep şubesi üzerinden Murat A**** adına tanımlı hesabıma 26.03.2026 tarihinde yüzde 2,99 faiz oranı ile kredili mevduat hesabı teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek 40.000 TL KMH kullandım. Kullanımdan hemen sonra hesap özetimde 557,96 TL eksi bakiye gördüm ve bunun faizden düşe...

Denizbank’ta kullandığım ek hesap için borcumu ödeyebilmek adına yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan, yine Denizbank’taki aynı hesabıma havale ile para gönderdim. Amacım, son ödeme günü gelmeden borcu kapatmak ve herhangi bir faiz ya da ek yükle karşılaşmamaktı. Bugün ek hesabın son ödeme günü ...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartınızı düzenli olarak kullandım, tüm faturalarımı da Denizbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde ödedim. Her ay kredi kartıma dönem borcumun üzerinde fazla para yatırıp harcama yapmama rağmen, tarafıma en küçük tutarda bil...

Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabımdan, ek hesap ve kredi borçlarım gerekçe gösterilerek 2026 Ocak ayından bu yana maaşımın tamamına fiilen el konuluyor ve iki aydır bir kuruş dahi para alamıyorum. Emekli maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayama...

Denizbank’ta yaklaşık 10 ay önce yapılandırma yaptığım hesaplarım için, düzenli ödeme yapmama rağmen her ay tekrar tekrar borç çıkarılması nedeniyle çok bunalmış durumdayım. Ek hesabı zaten kullanmıyorum, az miktar kullandığım kısmı da ödedim; buna rağmen özellikle bu ay, ödememi yapmış olmama rağme...

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden bugün gerçekleştirdiğim işlemlerde, bankanın menü değişiklikleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT menüsünü değiştirdikleri için, normalde hesap bakiyemden yapmam gereken işlem, otomatik olarak nakit avans şeklinde gerçekleştirildi. Hesabımda yeterli para...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; maaş vs ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yürütüyorum. Geçtiğimiz günlerde hesabımı kontrol ettiğimde tesadüfen kredi kartıma 500–600 TL civarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hiçbir zaman kredi k...

Denizbank tan ticari kredi kartı başvurusunda bulundum, çağrı merkezi üzerinden işlemler tamamlandı, şubeye uğrayıp mobil banka giriş bilgileri almam söylendi. Kağıthane Denizbank şubesine gittim bugün, konuyu arz ettim; oradaki yetkili kadın, bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini ve bazı b...

Denizbank’ta Avcılar şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak Denizbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde “böyle bir yetkiniz ...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap adlı taksitli kredili mevduat hesabımı kullanırken, sözleşmeye ve tarafıma sunulan ödeme tablosuna aykırı şekilde hesabımdan fazla para tahsil edildi. Bugün, ödeme tarihinde yaptığım kontrolde 367,33 TL’lik fazladan bir tahsilat olduğunu fark ettim. Bu tutarın han...

Denizbank’ta faizsiz kredi kullanabilmek için yaklaşık 4–5 gün önce görüntülü görüşme ile vadesiz hesap açtım. Ancak daha sonra krediyi kullanamadım ve hesabı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç var, kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Mobil uygulam...
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şubat ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim...

08.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Denizbank hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve kendi bankamın kendi ATM’sini kullanmama rağmen işlem sonunda hesabımdan 300 TL "çekim ücreti" adı altında kesinti yapıldı. Ek hesap veya kredili ...