Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Alınan Limit Tesis Ücretleri Geri İadesi Talebi

Yalçın
Yalçın
Denizbank
15 Nisan 11:01709

Denizbank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında bugün, 15 Nisan tarihinde aynı gün içinde iki kez işlem yapılmış ve toplamda 2.724 TL ve 567 TL olmak üzere para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim.

Herhangi bir ek hizmet, paket ya da buna benzer bir ürün talebim olmadığı halde bu tür bir ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Limit tesis ücreti adı altında alınan bu tutarların tamamının, gecikme olmadan ve kesintisiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenerek, iznim ve bilgim dışında alınan 2.724 TL ve 567 TL tutarlarındaki kesintilerin Kredili Mevduat Hesabımda iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 12:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bilgim Dışında Limit Tesis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Ertuğrul
Ertuğrul
Denizbank
16 Temmuz 2025 11:301.227

Denizbank'ın uzun süredir müşterisiyim. Kısa bir süre önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmak...

1 Destek

Vadesiz Hesaba Kesilen İzinsiz 1974 TL Limit Tesis Ücreti

Rıfat
Rıfat
Denizbank
30 Aralık 2025 11:351.615

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğim...

1 Destek

Onayım Olmadan Hesabımdan Limit Tesis Ücreti Kesildi!

Cihan
11 Aralık 2025 22:251.930

Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 T...

1

Denizbank’ta Yetkisiz Kesinti Ve Hızlı İade Talebi!

İsmail
İsmail
Denizbank
26 Aralık 2025 22:421.594

Denizbank’taki bireysel hesabımdan 26.12.2025 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.521,80 TL para kesintis...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri