Sebepsiz Dijital Bankacılık Erişim Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

26.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizbank MobilDeniz uygulamasına ve internet şubesine girmeye çalıştığımda, “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz,...

26.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizbank MobilDeniz uygulamasına ve internet şubesine girmeye çalıştığımda, “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz,...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden tl hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 1–2 aydır “güvenlik nedeni ile işlem engellendi” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum, bu nedenle Türkiye’deki hesabımdaki parama sadece uzaktan erişebiliyoru...
19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 462500 TR45**************************31 IBAN numarasına para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Şu anda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu ...
23.10.2025 tarihinde Balçova İzmir Şubesi üzerinden internet ve şube bankacılığı yoluyla gerçekleştirdiğim para transferi işleminde, hesabımdan 639,89 TL EFT ücreti kesildi. İşlemi IBAN'ımın sonu 0001 olan hesabımdan yaptım. Daha önce aynı şekilde EFT işlemi yaptığımda herhangi bir ücret alınmamıştı...
19.09.2025 tarihinde Denizbank üzerinden araç alımı için toplam 1.550.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İlk olarak internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi, herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen hesabıma geri iade edildi. Ardından EFT limitim olmadığı için Kağıt...

Denizbank mobil uygulaması ve birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum. 04.09.2005 tarihinde para transferi yapmak istediğimde uygulamadan çıkarıldım ve 'IP TV ve inat box TV uygulamalarınızı silin' şeklinde bir mesaj aldım. Telefondan anlıyorum ancak böyle bir uygulama yok. Üç defa giriş yap...
Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak isterken “güvenlik sebebi ile erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir...

Geçen gün telefonumdan Denizbank mobil bankacılığı kullanıyordum. Başka bir bankadaki hesabıma EFT göndermeye çalışıyordum. Arkasından hemen bir mesaj geldi."değerli müşterimiz, güvenlik nedeni ile Mobil ve internet Bankacılığı erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Erişiminizi açmak için şubeleri...
Bin yıldız Denizbank kullanıyorum, bin yıldır avukatım. Buna rağmen bir para transferinde güvenlik uyarısı verip hesabımdan yapılan bütün transferleri durdurdu. Şu an hiçbir kanaldan para transferi yapamıyorum. Arayıp ben olduğumu doğrulayın o zaman. Şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar. O zaman neden...

Denizbank ile sıkıntı yaşıyorum. Sayın Y**** C*****, 25.03.2025 13:18 tarihinde kredi kartınızdan B**** C** V***** alıcısına 489,00 TRY EFT işlemi gerçekleştirilmiştir. Tüm finansal bilgilerinizi içeren bildirimlerinize ulaşmak için MobilDeniz ve internet bankacılığı kanallarımızı kullanmanızı tavsi...

Denizbank tüzel müşterisiyim, bugün saat 15:30 sularında bir EFT yaptım ancak EFT yerine ulaşmadı. Tekrar hesaba bakmak için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde "Bilgilendirme Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek i...
Denizbank EFT işlemi yaparken telefonuma SMS geldi ve güvenlik nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor dendi. Ayrıca internet bankacılığım bloke edilmiş. Çağrı merkezini aradım, merkeze iletilip 72 saat içinde açılacağı söylendi. Her yerde şubeniz var ama sanki şubeye gideceğiz. Parayı alırken alıy...

Yurt dışında yaşıyorum. Denizbank internet bankacılığı ile hesabımdaki parayı EFT yaparken bir anla internet bankacılığından çıkış yaptı. "Güvenlik nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın Denizbank şubesinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." uyarısı ile karşılaştım. Mobil ban...
Denizbank internet bankacılığından hesabıma giriyorum ama para transferi yapamıyorum. Yetkiniz bulunmamaktadır diye bir yazıyla karşılaşıyorum. Denizbank müşteri temsilcisi ile temas kurdum ve bana bu durumun düzeltildiği şeklinde tekrar dönüş yaptılar ama benim internet bankacılığı para transfer so...

2-3 gün önce, yani 21 Ocak ile 22 Ocak arasında, arkadaşlarımdan bana para transferi geliyordu. Ayrı ayrı hesabıma toplamda 11.850 TL tutarında para girişi oldu, ama banka parama bloke koydu. Ardından ertesi gün şubeye gitmeme rağmen, hesabımın blokesini kaldıramayacaklarını söylüyorlar ve internet ...

28/11 de EFT işlemi yaptım ve yanlışlıkla başka bir bankanın vadeli hesabıma, 3 defa şubeye gitmeme rağmen hala işlem çözülemedi. İnternet bankacılık tan iade işlemi yapamıyorum, Şubeye 3 defa gitmeme rağmen internet bankacılıktan da şifre almama rağmen sistemsel bir soru. Olabilirmiş verdikleri cev...

Bir yakınıma EFT ile para gönderirken internet bankacılığında kayıtlı olan ancak aktif olarak kullanmadığını sonradan öğrendiğim Denizbank IBAN numarasına gönderdim. Sonrasında kendi bankamı arayarak EFT iptalini istedim. Sisteme giriş yaptılar ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen Denizbank hala param...
Denizbank internet bankacılığım güvenlik sebebiyle bloke olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ açılmadı. Yurtdışındayım ve elim kolum bağlandı. Hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik EFT, bankacılık işlemleri yapamadığım için zarara uğruyorum! Denizbank lütfen acil bir çözüm bulunuz. Ma...
Denizbank emekli müşterisiyim. İnternet bankacılığını kullanıp kendi hesabıma EFT yapmak istediğimde, bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gidin diyorsunuz mesajda. Şimdi size soruyorum Denizbank yetkilileri, bu devirde madem internet bankacılığından EFT yapamayacaksak neden bu hizmeti sunuyorsunu...

07.10.2024 tarihinde Denizbank internet bankacılığından EFT yapmaya çalışırken hesabıma bloke kondu. Defalarca aramama rağmen 10.10.2024 tarihinde kaldırılacağını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Denizbank pişmanlıktır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Merhaba, Denizbank müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş yapılıp 3 farklı kişiye tanımadığım kişiler tarafından para transferi yapılmıştır. İşlemlerin hepsi iznim dışında olan bir durumdur. Paramın geri iade talebini oluşturdum, ilgilenmelerini istiyorum. İade taleplerini oluşturdum. Tel: 0533*...