to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank maaş müşterisiyim. 07.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.30 sularında internet bankacılığı üzerinden iki adet havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olarak para transferlerinde masrafsız işlem ayrıcalığından yararlanmam gerekirken, bu işlemlerden toplam 20,95 TL masraf kesintisi yapıldı. Ayrıca bugün başka para transferleri de yapmam gerekiyor ancak bu sorundan dolayı tereddüt yaşıyorum.
Benim için burada önemli olan yalnızca kesilen tutar değil, maaş müşterilerine tanımlanması gereken ayrıcalıkların hesabıma eksik veya hatalı tanımlanmış olmasıdır. İlgili hesabımın numarası 528 ile bitmektedir.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bağlanamadığım için konuyu iletemedim. Maaş müşterisi olarak yararlanmam gereken masrafsız para transferi hakkımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve bugün yapılan işlemlerden alınan 20,95 TL masrafın iadesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır zaman zaman yaptığım EFT işlemlerinden işlem ücreti kesilmektedir. Maaş müşterisi statüsünde olduğum için para transferlerinden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, dönem dönem hesabımdan EFT ücreti tahsil edildiğini görüyorum. Konu...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu konuyu bankayla gö...
10.11.2025 tarihinde maaşım Denizbank hesabıma yatırıldıktan sonra, çeşitli yerlere havale ve EFT yapmak istedim. Ancak işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır. Bilgi için lütfen 0850 222 0 800’ü arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsi...
Yorumlar