Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı, Acil Para Transferim Gerçekleşmedi

19 Kasım 17:50
201

19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 462500 TR45**************************31 IBAN numarasına para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Şu anda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana 3 ile 10 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Şehir dışında olmam ve transferin aciliyetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi Gaziantep’ten gerçekleştirdim.

Hesabımın acilen açılmasını ve para transferinin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 06:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahide sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Telefon Değişikliği Sonrası Hesabıma 10 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Mahide
12 Kasım 17:31
151

Güvenlik Nedeniyle Kapanan Hesabım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Keziban
18 Ekim 03:26
462
guvenlik-nedeniyle-kapanan-hesabim-acilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Erken Kredi Kapamada Mağduriyet Ve Ek Faiz Ödemesi

İbrahim
02 Ekim 16:29
1.265
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Selcuk
30 Ocak 10:12
368
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri