Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesildi

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden, maaş müşterisi olmama rağmen 6,39 TL ücret kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...
Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması Ve Tekrarlayan Kesintiler

Denizbank maaş müşterisiyim ve EFT işlemlerimi genellikle Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. 7 Kasım sabah saatlerinde yaptığım EFT işleminde, mesai saatleri içerisinde olmama rağmen 12 TL’nin üzerinde bir işlem ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu ücretin alınma...
Denizbank EFT Masrafı Haksız Kesintisi Ve Ücretsiz EFT Hakkının Yeniden Tanımlanması Talebi
30.10.2025'de, Denizbank hesabımdan (TR14 0013 4000 0232***) Enpara bank a. Ş. Hesabına (TR10 0015 7000 0000 ***) gerçekleştirdiğim 2.751,61 TL tutarındaki EFT işlemi için, bankanız tarafından "EFT masrafı" adı altında 6,39 TL kesinti yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve şikayet ...
Bilgi Verilmeden Alınan Yüksek EFT Ücreti Ve İade Talebi

01.10.2025 tarihinde mobil limiti Banka yükseltemediği için kendi kendilerine limit koydukları için Denizbank Çemenzar Şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemimde 640 TL tutarındaki işlem ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edildi. İşlem sırasında ücret alınacağına dair h...
EFT İşlem Ücretinin Aniden Uygulanması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Bilgilendirmesi

25.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Uzun zamandır EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olmasına alışıkken, bu kez işlem sırasında 12 TL ücret alınacağına dair bir bilgilendirme ekranda çıktı. Daha önce bu tür işlemlerden h...
EFT Ücreti Ve Faiz Düşüşüyle Mağdur Oldum

Kaptan hesap için paramı 3 aylık yatırdım fakat pişman oldum. Her hafta mesaj geliyor. Faizi düşürüyorlar, ayrıca EFT ücreti de cabası. Anlaşılan bank...
Denizbank'ta Yetersiz İletişim Ve Sürekli Engellerle Karşılaşılan EFT İşlemi Deneyimi
Şikayetim uzun olacak ancak bankanın müşterisine yaklaşımı ve "profesyonelliği" hakkında birçok ipucu bulabilirsiniz. Bu şikayeti, Denizbank ile çalışmayı düşünecek diğer insanlar için yazıyorum: Bugün Denizbank'ta vadesi dolan 5,4 Milyon tl param için başımdan geçenler: Dün telefon bankacılığını ...
Denizbank Haksız EFT Masrafı Nedeniyle Ücretsiz Hizmet Talebi Ve Yasal Uyarı
18.07.2025 tarihinde, Denizbank’taki müşteri hesabım (Hesap No: 5430-23238129-351, Pursaklar Şubesi) üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki kişisel hesabıma (ıban: TR22 0020 5000 0990 5344 ******) 10 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak, sistem tarafından işlem tutarına ek ola...
EFT İşlemlerinden Ücret Alınmasına Başlanan Yeni Uygulama Müşteriyi Mağdur Ediyor

EFT İşlemlerinden Ücret Alınmasına Başlanması Mağduriyeti Denizbank Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik ödemem var. Bugüne kadar gece gündüz yaptığım bütün EFT işlemlerinde tek kuruş ödemedim. Bu nedenle Denizbank'ı kullanıyorum. Her ne olduysa bugün itibariyle ücret almaya başlandı. Ben bu d...
EFT İşlemlerinden Ücret Alınmaya Başlandı
Denizbank müşterisiyim. Uzun zamandır EFT havale gibi işlemler ücretsizdi. Bugün EFT ile para göndermek istediğimde işlem ücreti alındığını dair bilgi çıktı ekranda. Bu işlemlerin ücretsiz olarak devam edilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm işlemlerimi başka banka üzerinden gerçekleştireceğim.
EFT İşlemlerinden Ücret Alınmasına Başlanması Mağduriyeti

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Kredi kartını aktif kullanıyorum. Çok sayıda otomatik ödemem var. Bugüne kadar gece gündüz yaptığım bütün EFT işleml...
Denizbankta Erişim Sorunu Ve Yüksek EFT Ücreti Mağduriyeti

Denizbank'ta güvenlik nedeniyle erişime durduruldu hatası mevcut. Sorun 15 gündür devam ediyor ve hiçbir sonuç alamadım. Sorun yaşamama rağmen yardımcı olmuyorlar. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden EFT yaptığımda 63 lira masraf ücreti kesiliyor. Sanki keyfimden oradan yapıyormuşum gibi davranılıyo...
EFT Ücreti Nedeniyle Bankamı Değiştirmeyi Düşünüyorum

Hemen hemen 8 yıllık Denizbank müşterisiyim. Daha önce EFT masrafı kesmeyen Denizbank, bu yıl EFT ücreti kesmeye başladı. Denizbank'a yakışmayan bir durum bu. Denizbank hesabımı kapatıp başka bir bankaya geçmem an meselesi. Gelecek cevaba göre değerlendirme yapacağım. Denizbank yetkililerine duyurul...
Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Haksız EFT Ve Havale Ücreti Kesintisi
Denizbank'a kampanya kapsamında 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bunun karşılığında Bonus verdiler. Ayrıca, bu talimatlarım nedeniyle benden EFT ve havale ücreti kesilmemesi gerekiyordu. Ancak, buna rağmen benden havale ve EFT ücreti kesiliyor. Otomatik ödeme talimatı ile ilgili ma...
Denizbank'ta EFT Ve Havale Ücretleri Müşteriyi Zorluyor

EFT ücreti alan tek banka hesabım Denizbank'ın. Diğer bankalarda bulunan hesaplarıma ait işlemler var ve bunları yürütürken para akışını Denizbank'tan dışarı yönlendiremiyorum çünkü ücret alıyor, ama başka bankalardan Denizbank'a yollarken hiçbir ücret ödemiyorum. EFT ve Havale ücreti müşteriyi aşır...
Denizbank Promosyonunda Verilen EFT Ücretsiz Sözü Yerine Getirilmedi

Denizbank promosyon kampanyası kapsamında yeni üye oldum. Üyelik esnasında 1 yıl boyunca havale EFT ücreti alınmayacağı bilgisi verildi bana. Ancak şimdi EFT ücreti alındığını gördüm ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeye gitmeniz gerekir diye yanıt verdiler. Her işl...
Denizbank'ta Basit İşlemler İçin Gereksiz Zorluk
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaşım Denizbank'a yattığı halde EFT'den ücret kesimi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel olarak en yakın şubeye gidip, yüz yüze görüşüp küçük bir işlem ile bu durumu düzeltebileceklerini söylediler. Denizbank bir banka olarak hizmet verdiğinin farkında d...
Denizbank'ta Ani EFT/Havale Ücretlendirmesi Sorunu

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Daha önce hiç EFT/havale ücreti ödemezken birden EFT ve havale işlemlerine ücret kesilmeye başlandı. Ve bazen EFT ücreti alınıyor bazen alınmıyor. Neden böyle bir şey oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan EFT ücreti kesilmeye başlandı. Yıllardır Denizbank müşteri...
Denizbank Mobil Bankacılık Mağduriyeti

Denizbank mobil bankacılığım kapatıldı. EFT ücretsiz diye para transferi gerçekleştirirken güvenlik nedeni ile param hesapta kaldı mobil bankacılığım durduruldu. 'güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.' Şeklinde uyarı veriyor, mobil iletişim merkezini aradım. Yapma...
Denizbank'ta Artan Komisyon Ücretleri Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Denizbank ile POS konusunda ve EFT ücreti konusunda anlaşmaya varmıştık. Müşteri temsilcisi kampanyanın süresi hakkında bilgi vermemişti. Kampanya bitmiş ve komisyon ücretleri bir hayli artmış, bana bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım, düzelteceğini söyledi. Ertesi gün EFT ücreti yine karşı...
Denizbank'ta Artan Masraflar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Denizbank kart üyelik ve EFT havale masraf ücretlerinin iptal edilmemesi uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim. Yıllardır EFT havale ücreti alınmıyordu artık alınmaya başladı ve bunun iptalini istediğimde olumlu sonuçlanmadı. Peki neden yıllardır ücret almıyordunuz diye sorduğumda maaş müşterisi olm...
Denizbank'ın Söz Verilen Kampanyası Tanımlanmadı

13 Şubat 2025 tarihinde Denizbank'a görüntülü görüşme yaparak yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere sağlanan 1 yıl boyunca ücretsiz havale EFT fast kam...
Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

MobilDeniz üzerinden 12.01.2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. 14.01.2025 tarihinde "Aramıza hoş geldiniz! MobilDeniz'den Denizbanklı olmanıza özel, 1 yıl boyunca para transferlerinizi masrafsız yapabilirsiniz." yazılı SMS tarafıma ulaştı. Bunun üzerine birkaç para transferi işlemi de yaptım, ...
-
Alışveriş Kredisi 234
-
Altın 72
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 905
-
Bireysel Emeklilik 130
-
Black Kart 1.749
-
Bonus Business 420
-
Bonus Kredi Kartı 2.745
-
Borç Kapatma Kredisi 102
-
Çek 49
-
Dijital Kredi 49
-
Dolar 78
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 67
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 669
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 149
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 675
-
Fast 210
-
Fatura Ödeme 240
-
Fon 498
-
Gold Kart 3.547
-
Gümüş 5
-
Havale 264
-
Hesap Açma 699
-
Hesap Kapatma 842
-
HGS 68
-
Hisse 491
-
İhtiyaç Kredisi 525
-
İşletme Kart 180
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.782
-
Kredi Kartı 26.683
-
Kredili Mevduat Hesabı 831
-
Kurtaran Hesap 681
-
Kurye 310
-
Maaş 616
-
Mevduat Hesabı 145
-
MoneyGram 76
-
MTV Ödeme 39
-
Nakit Avans 602
-
Net Kart 36
-
NFC 183
-
Numara Güncelleme 177
-
Otomatik Ödeme 323
-
Para Çekme 652
-
Para Yatırma 974
-
Platinum 711
-
Pos 583
-
Promosyon 594
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.321
-
Sim Kart Bloke 562
-
Swift 58
-
Şifre 810
-
Taksitli Nakit Avans 324
-
Tarım Kredisi 35
-
Üretici Kart 132
-
Vadeli Hesap 166
-
Virman 25
-
Yatırım Hesabı 439
